Opiniones sobre cuentas Deutsche Bank

Recientemente he abierto una cuenta Mas DB y domiciliado mi pensión,y es una vergüenza que esperen a abonar la pensión hasta el último día del mes, cuando todas las demás Entidades la abonan el día 25 a más tardar y algunas incluso el día 22. Este retraso en el abono de la pensión es a todas luces de mala fé y con el propósito de producir descubiertos al entrar muchos cargos a final de mes y no haber saldo suficiente en las cuentas. En definitiva una vergüenza que empaña la imagen de esa Entidad y que conlleva a la cancelación de cuentas por muchos clientes.

La cuenta parece interesante, el problema son las "pegas" para abrirla. Comento cómo me ha ido a mí por si a alguien le sirve. Lo primero comentar que mi mujer y yo fuimos clientes hace unos 15 años (ella con nómina y yo cotitular) Por esa razón consulté a DB el tema y me dijeron que no habría problema. -Ayer tarde inicié el proceso de apertura con la app DB, sin problemas escaneo dni, selfie, firma de contrato y a última hora la cta abierta. Como en el proceso no me pedía datos del segundo titular llamo y me dicen que para ello la otra persona debe hacer lo mismo que yo. Es decir abrir una cta. Y una vez abierta solicitar el desistimiento y el traslado como cotitular a la otra cta. Algo que ya me pareció inaudito, abrir una cta para cerrarla a continuación, pero en fin, todo sea por abrir y conseguir los beneficios asociados a la cta etc.. -Continúo y la cta está abierta a última hora. -Hoy siguiendo las instrucciones, mi mujer hace lo mismo, escaneo dni, selfie, etc. Pero al cabo de un rato le envían sms que dice lo siguiente: lo sentimos, no es posible continuar con el proceso de alta digital. Pásate por una oficina si deseas conocer otro producto. Puesto al habla con el teléfono del "gestor personal" me atiende una persona que me dice que efectivamente algo pasa y que vaya a la oficina a lo que le digo que para qué contrato algo online y luego tengo que ir a perder el tiempo. En fin, no sabe decirme si el problema es el haber sido clientes o qué. No conforme con la respuesta llamo a otro número y me dice que le va a pasar el caso a otro dpto a ver si pueden añadir ellos a la cotitular y que me llamarán. Y como tercera gestión le envío correo al gestor con mis quejas, etc... Y así estoy, esperando la llamada. Como colofón comentar que para que expidan un certificado de titularidad (dos clics en la web de cualquier otro banco) tengo que hacerlo con una tarjeta de coordenadas pdte de recibir (ya nadie usa semejantes antiguallas) o personarme en la oficina. Vamo

Para mí el único inconveniente es que si tienes domiciliada la pensión, que normalmente cualquier banco español la tienes ingresada el 25 de cada mes, como te coga en viernes hasta el lunes siguiente por la tarde no ves ingresada tu pensión.

Bloqueo de la cuenta corriente durante casi quince días sin motivo alguno. Se me impide cobrar la nómina por dicho bloqueo. Oficina de atención al cliente ineficiente, derivan al gestor que parece ser el único, según me dicen, que puede resolver el problema, pero el gestor no te atiende telefónicamente. Tampoco resuelve el problema. Se hace reclamación al departamento de atención al cliente, pero este opta por silencio administrativo. Habrá que reclamar ahora al defensor del cliente o al Banco de España. Es triste y lamentable el funcionamiento de esta entidad, Deutsche Bank. Como cliente, una vez que acabe la promoción por la cuenta nómina, cancelaré, y me desvinculare totalmente de esta patética entidad bancaria y sus deficientes profesionales.

Trabajo con varios bancos pero estos viven en el pasado. Todo es bastante dificil de gestionar. Mucha operativa limitada a pasar por oficina. No tengo tiempo para perder, hoy en día hay muchas formas de identificarte a distancia. En general recomiendo cualquier otra entidad incluso más pequeña. Cuando trato con ellos me da la sensacion de que me tratan como si no me enterase de nada. Se mofan de la gente. Banca Online bloqueada desde hace dias, transferencias limitadas a 25.000 eur y a diferencia de otros bancos de 0 comisiones aquí mejor leer la letra pequeña.

hace aproximadamente un mes que intento desbloquear en Wallet .la targeta de DB ,he llamado a nuemro 900..... varias ocasiones,con toda honestidad ,son incapaces de solucionar el problema ,por parte de la operadora en ocasiones sobra sabiduria y escasean soluciones,prometen te diran y ni caso.

Cuando abrí mi cuenta, tenía la gestora **** que me lo resolvía todo. Luego, sin mi permiso, me pasaron a banca online. Un gestor que nunca vi la cara y que no me resolvía NADA! AHORA ESTOY EN ARGENTINA, 2 TARJETAS BLOQUEADAS, NO ME RESUELVEN EL PROBLEMA (YA HE ESCRITO 7 CORREOS). ME CONTESTAN CON UN COPIA Y PEGA! LO PEOR. QUIERO REGRESAR, DEMANDARLES Y CERRAR MI CUENTA.

Además de ser un mareo cualquier gestión que no puedas hacer por ti mismo ya que se pasan la pelota entre las oficinas y atención telefónica, encima te cobran comisiones fantasmas. Mi consejo, hazte cuenta, saca todo lo que puedas, y guarda 100€ de comisiones para cerrar la cuenta.