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Preguntas recientes del foro

Yomisma
Bloqueo de cuenta @Yomisma - hace 6 meses
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A alguien le han bloqueado la cuenta sin ton ni son? A mi me dicen que la documentación está en el departamento de revisiones y ahí se queda eternamente. Es que hay alguien trabajando en ese departamento? Qué habéis hecho para solucionarlo? Es un desastre de banco
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, mmle01:

De forma habitual, los embargos de cuenta se suelen notificar tras los requerimientos de una deuda existente. Te aconsejamos que explores todos los canales posibles de comunicación del banco (correo postal, correo electrónico, llamadas, etc) para ver si el banco emitió o no el aviso y, en ese caso, poder reclamar.

En cuanto a la cantidad a embargar, dependerá mucho del importe de tu pensión. Legalmente, toda cantidad inferior al SMI actual vigente (950€) es inembargable, y solo se podrá embargar toca cantidad superior en base a una serie de tramos proporcionales que se ajustan a los ingresos percibidos. En este caso, si la cantidad embargada es el 50%, quiere decir que te han situado en el tercer tramo (ingresos de entre 1.900 y 2.850 euros mensuales). De no ser esa la cantidad que percibes mes a mes, entonces deberás solicitar ante la institución que ha ejecutado el embargo que se te aplique tu rango correspondiente. En esta página puedes hallar los tramos existentes de los embargos de cuenta.

Saludos

mmle01
mmle01
hace 6 meses

Me pueden embargar una pensión que es mi único sustento,sin avisar? Y más del 50% de mi pensión? Mercedes.

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, Cristina:

Cuando un banco bloquea una cuenta, se debe por 3 motivos:

  1. Por falta de documentación identificativa del titular
  2. Debido a la Ley de Blanqueo de Capitales (si detectan movimientos en la cuenta de importes elevados o más elevados que de costumbre)
  3. Por discrepancias entre los titulares de la cuenta

Por lo que comentas, parece que te encuentras en el segundo grupo. Cuando esto sucede, hay que enviar al banco la documentación requerida (que demuestra el origen de nuestros ingresos y capital) y estos, tras estudiarla, desbloquean la cuenta si verifican que no existe irregularidad. Si ya has enviado la documentación al banco, entonces debes esperar a la resolución, ya que como titular de la cuenta ya has cumplido con tu parte en este proceso. No obstante, si el banco tarda en emitir su dictamen y sigues sin tener acceso a tu dinero, podrías acudir a alguna organización de defensa del consumidor y efectuar una reclamación legal

Los bloqueos de cuenta son asuntos que complican mucho la operativa de los usuarios y son muchos los que lo han sufrido y han visto el acceso a su dinero denegado. Por ese motivo, recomendamos siempre disponer de una cuenta secundaria que no exija ingresos y sea sin comisiones para evitar quedarnos sin operativa. En este ranking de mejores cuentas sin comisiones puedes hallar las mejores ofertas del momento.

Saludos

 

Cristina
Cristina
hace 6 meses

Pregunta similar: Revolut tiene bloqueada miCuenta con 40000 euros desde ha e 15 días .He mandado toda la documentación que me pedían es todo absolutamente legal fruto de mucho trabajo y no puedo acceder a ella
Que puedo hacer estoy completamente desesperado ,Nadir me contesta nadie me da ninguna explicación y digo son rever acceso a la cuenta .

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 7 meses

HelpMyCash

Hola, Yomisma:

Por lo que comentas, si ya has entregado la documentación solicitada para el desbloqueo, deberás esperar a que este trámite se resuelva. No obstante, si el proceso se demora y es tu única cuenta, lo más recomendable sería insistirle a la entidad en cuanto a la resolución inminente del trámite.

Según el Banco de España, un banco debe avisar con antelación antes de proceder a un bloqueo de cuenta para concederle un margen de maniobra al usuario (queda pueda presentar la documentación requerida antes del bloqueo y así evitarlo). Si el banco no te ha avisado antes y ya has entregado la documentación pertinente para el desbloqueo, tienes derecho a reclamar en el caso de que no se te haya concedido el margen de maniobra necesario.

En esta página puedes encontrar información al respecto sobre el bloqueo de cuenta por parte de un banco.

Saludos

MARÍA JOSÉ
No quiero una cuenta nómina @MARÍA JOSÉ - hace 7 meses
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Buenos días, tengo un problema con el Deutsche Bank porque dice que en marzo de 2019 me mandó una carta por correo ordinario, advirtiéndome que mi Cuenta Corriente de la hipoteca pasaría a una Cuenta Nómina, por tener recibos domiciliados y la nómina. Esa carta nunca la recibí, y dudo que la haya enviado. De todas formas, el contrato de préstamo hipotecario ya advierte que cualquier modificación ha de hacerla con acuse de recibo para que yo tenga conocimiento de ello. Me dí cuenta del cambio a Cuenta Nómina cuando el 16 de abril me cobró una comisión de 30 €, como no pude resolver nada con ellos puse otra reclamación ante el Banco de España. Quité los 2 recibos que tenía y la nómina y les reclamé la restitución a mi antigua Cuenta Corriente, tal y como aparece en las escrituras. Porque no quiero ninguna Cuenta Nómina y nunca adquirí tal producto. En el banco ING tengo los recibos y la nómina sin condiciones. El 16 de julio que volvió a quitar otros 30 € de la cuenta (ya van 60 €), pero en esta ocasión solo estaba el dinero de la cuota porque tengo una cláusula que me obliga a tener un saldo medio al mes de una cuota del préstamo. Y justo el día anterior había hecho una amortización del préstamo de 4.422 €. Así que quité todo el dinero de la cuenta y ahora está a 0. El Banco de España todavía no ha resuelto nada y estoy esperando su resolución. Y no sé qué pasa con las ejecuciones hipotecarias.  Mi voluntad no es la de dejar de pagar el préstamo. Pero tampoco quiero que me quiten el dinero por comisiones que no debo soportar. Sólo quería información de qué hacer. Gracias.
MARÍA JOSÉ
MARÍA JOSÉ
hace 7 meses

Acabo de recibir la respuesta del BDE, me parece increíble que esté a favor de los bancos ****. Al final le ha dado la razón al banco, porque dice que a mí se me informó, y ya no tengo opción de cambiar la cuenta.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 10 meses

HelpMyCash

Hola de nuevo. 

Esperemos que tengas suerte. Mientras tanto, puedes intentar volver a hablar con el director de tu oficina del Deutsche Bank para ver si entran en razón o, al menos, aceptan dejar de cobrarte esa comisión si les devuelves la nómina y los recibos (te podría beneficiar si tu hipoteca está bonificada por cumplir estas condiciones). Los dictámenes del Banco de España no son vinculantes, así que no está de más tratar de llegar previamente a un acuerdo con la entidad por si acaso. 

Un saludo. 

MARÍA JOSÉ
MARÍA JOSÉ
hace 10 meses

Gracias por la respuesta. Iré comentando lo que me pase para que se enteren los demás por si puede interesar a alguien.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 10 meses

HelpMyCash

Hola, MARÍA JOSÉ.

Por lo que nos cuentas, la comisión que te cobran es trimestral, así que no deberían cobrártela otra vez hasta octubre (compruébalo por si acaso en el contrato de la cuenta). Por lo tanto, hasta entonces, quizás es mejor que mantengas el dinero en la cuenta para cumplir la cláusula que te obliga a tener ese saldo medio. Esperemos que para ese momento ya hayas recibido la resolución del Banco de España, pero si no es así, puedes volver a retirar ese dinero (aunque consulta qué penalización podría aplicarte el banco en ese caso) e ingresarlo un día antes de que te pasen el recibo de la hipoteca. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Antonio
Cuenta inversión db @Antonio - hace 11 meses
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Qué opináis sobre la cuenta inversión  db de Deutsche bank???
Luis RS
Luis RS
hace 11 meses

Hola Antonio muy buenos días, con qué finalidad buscas aperturar esa cuenta corriente?? Ahorro, inversión, operar día a día?
Saludos