Opiniones sobre cuentas Deutsche Bank
Deutsche Bank

Opiniones sobre cuentas Deutsche Bank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 64 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando consiguen atención, agradecen la gestión personal y la resolución directa.
  • Algunos destacan que la operativa básica funciona sin problemas cuando no hay incidencias.

Lo que menos gusta:

  • Mucha dificultad para contactar y recibir seguimiento por teléfono, correo o gestor.
  • Cierres de oficinas y cambios de oficina asignada que complican las gestiones presenciales.
  • Incidencias operativas que se alargan (transferencias, bloqueos, tarjetas) y generan indefensión.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa, marcada por falta de respuesta y problemas operativos. El servicio se percibe poco accesible y con resolución lenta cuando surge cualquier incidencia.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(3)
5%
(1)
2%
(4)
6%
(8)
13%
(48)
75%
Opinión positiva más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vista DB
Abrir la cuenta online es rápido ,si te equivocas y bloqueas el acceso a la banca online, tienes que llamar , cuesta ponerte en contacto, acudo a una sucursal , calle **** Me identifico con el DNI y me atiende una chica muy amable , creo recordar que se llama ****, me desbloqueo el acceso llegando un sms con un código , tenía las app instalada y sobre la marcha me guío ,unos códigos que iba introduciendo y quedó todo perfecto .Muy cordial y amable.
J
José Miguel
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Deutsche Bank
Trece años con ellos y ahora me boclean la cuenta, segun ellos no estaba actualizada.Con lo cual los recibos no se pagaban.
Ahora que cancelado la cuenta.
Y por lo menos coger el telefono
Antes era un banco de verdad
Ahora. Una ****
J
Jose
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Deutsche Bank
Después de 12 años con la nómina domiciliada y sin tener la cuenta en rojo ni un solo día, me cobran 100 euros en comisiones por un retraso en el ingreso de la nómina que exime de las comisiones. No cogen el teléfono en la oficina de **** cuando llamé para pedir aclaración, y al ir presencial me dicen que es normal el cobro y que en el Ayuntamiento por un día cobra recargo del IBI. Obviamente cancelé la cuenta y no quiero saber de ellos nunca más, prefiero dejar mi dinero a los 40 amigos de Ali Baba.
S
Sebastián

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inversión DB
Reclamacion a atencion cliente el 6/10/25 por imposibilidad de cierre de cuenta cumpliendo totdos los requisitos legales , respuesta carta 3/11/25 y en mi buzón hoy 12/1/25 impresentables en la oficina
J
Jorge Carres Piera

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Más DB
Una **** de banco. Te retienen tu dinero sin motivo, por errores suyos y no hay modo de hablar con un agente. Tienen contraseñas para las contraseñas de los códigos de las contraseñas y ni te sirve la tarjeta de coordenadas para que te ayuden. Nunca vi un banco más clasista, si no tienes asesor asignado y negocios con ellos ni te atienden . Te cobran comisiones hasta por respirar. Es una banca on line complicada y para nada segura. Una **** de banco con atención lamentable tanto en oficinas donde tratan con prepotencia y malos modos y por teléfono que directamente te cuelgan si no tienes la contraseña del código de la contraseña de la parte de la parte de la contraseña del asunto. A la mínima te derivan a una web donde es imposible aclararse y en la web hasta te ofrecen cambiar tu número o datos personales y cuando pierdes tu tiempo en hacerlo te dicen que no y que vayas a una oficina personalmente. **** No se para que tanta coordenada y autenticaron de ****. Son unos **** maleducados y dan dolor de cabeza y stress. Además en cualquier momento tienes que perdonarte para que te dejen usar tu dinero. Son lo peor que he conocido.
A
Alen

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Deutsche Bank
Viernes 25/11/2025,11'15 horas de la mañana.Oficina de ****.Solicito hablar con asesor que me corresponde.Esta ocupado.Al quedar disponible en pocos minutos abandona la oficina sin diriguirse a mi para nada.SOLUCION:esperar a que regrese,volver mas tarde o solicitar cita para el lunes.Despues de insistr,alguien toma nota del asunto para que lo solucionen
R
Rodri

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vista DB
Lo peor de lo peor de lo peor, que he visto en mi vida…., por favor menudo banco malísssssssimo, en todos los aspectos atención al cliente , solución de problemas, en breve cerramos la cuenta, no lo aconsejo a nadie, ni nunca más voy abrir cuenta con ellos 😞
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Deutsche Bank
Peor banco del mundo, hasta es complicado abrir una cuenta con bono. Hay que ir a la oficina luego te dicen que no tiene cita aún que te confirmaban cita por teléfono antes, que el banco en línea es todo en línea te llaman y ni saben cómo abrirte la cuanta con bono pero yendo a la oficina ahí si pero sin nada sera.... No molestarse y ir a otro banco es la solución.
N
No elegir este banco

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vista DB
Después de 5 meses de enviar la documentación de la defunción de mi marido que era titular igual que yo de una cuenta indistinta y no recibir ninguna contestación ni llamada me encuentro que han bloqueado la cuenta y dado de baja todas mis tarjetas dejándome sin poder sacar la mitad del dinero de la cuenta siendo titular ¡5 meses después de enviar toda la documentación y no han echo nada hasta ahora que han optado por bloquearla! justo cuando han recibido mi reclamacion al Banco de España por este retraso, me siento indefensa
P
Paqui

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Deutsche Bank
El peor banco que existe en todo, en la atencion al público, en el servicio que dan, nunca te responden al telefono, solo hablas con una máquina. Antes de entrar en este banco no confies en ellos para nada.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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