Opiniones sobre cuentas Deutsche Bank

Reclamacion a atencion cliente el 6/10/25 por imposibilidad de cierre de cuenta cumpliendo totdos los requisitos legales , respuesta carta 3/11/25 y en mi buzón hoy 12/1/25 impresentables en la oficina

Una **** de banco. Te retienen tu dinero sin motivo, por errores suyos y no hay modo de hablar con un agente. Tienen contraseñas para las contraseñas de los códigos de las contraseñas y ni te sirve la tarjeta de coordenadas para que te ayuden. Nunca vi un banco más clasista, si no tienes asesor asignado y negocios con ellos ni te atienden . Te cobran comisiones hasta por respirar. Es una banca on line complicada y para nada segura. Una **** de banco con atención lamentable tanto en oficinas donde tratan con prepotencia y malos modos y por teléfono que directamente te cuelgan si no tienes la contraseña del código de la contraseña de la parte de la parte de la contraseña del asunto. A la mínima te derivan a una web donde es imposible aclararse y en la web hasta te ofrecen cambiar tu número o datos personales y cuando pierdes tu tiempo en hacerlo te dicen que no y que vayas a una oficina personalmente. **** No se para que tanta coordenada y autenticaron de ****. Son unos **** maleducados y dan dolor de cabeza y stress. Además en cualquier momento tienes que perdonarte para que te dejen usar tu dinero. Son lo peor que he conocido.

Viernes 25/11/2025,11'15 horas de la mañana.Oficina de ****.Solicito hablar con asesor que me corresponde.Esta ocupado.Al quedar disponible en pocos minutos abandona la oficina sin diriguirse a mi para nada.SOLUCION:esperar a que regrese,volver mas tarde o solicitar cita para el lunes.Despues de insistr,alguien toma nota del asunto para que lo solucionen

Lo peor de lo peor de lo peor, que he visto en mi vida…., por favor menudo banco malísssssssimo, en todos los aspectos atención al cliente , solución de problemas, en breve cerramos la cuenta, no lo aconsejo a nadie, ni nunca más voy abrir cuenta con ellos 😞

Peor banco del mundo, hasta es complicado abrir una cuenta con bono. Hay que ir a la oficina luego te dicen que no tiene cita aún que te confirmaban cita por teléfono antes, que el banco en línea es todo en línea te llaman y ni saben cómo abrirte la cuanta con bono pero yendo a la oficina ahí si pero sin nada sera.... No molestarse y ir a otro banco es la solución.

Después de 5 meses de enviar la documentación de la defunción de mi marido que era titular igual que yo de una cuenta indistinta y no recibir ninguna contestación ni llamada me encuentro que han bloqueado la cuenta y dado de baja todas mis tarjetas dejándome sin poder sacar la mitad del dinero de la cuenta siendo titular ¡5 meses después de enviar toda la documentación y no han echo nada hasta ahora que han optado por bloquearla! justo cuando han recibido mi reclamacion al Banco de España por este retraso, me siento indefensa

El peor banco que existe en todo, en la atencion al público, en el servicio que dan, nunca te responden al telefono, solo hablas con una máquina. Antes de entrar en este banco no confies en ellos para nada.

Banco de malísima atención tanto en persona como el gestor vía mail,no te contestan,a todo te dicen que no,un banco que después de estar 10años depositando la nómina,no te ofrecen ni una tarjeta ,no te pagan un recibo,nada.Las condiciones para un préstamo que dan pena,si se pide es porque se necesita ,si tuviera dinero no lo pediría,en fin, cierran las sucursales no te avisan,te ponen la oficina que a ellos les da la gana.Me voy y muy disgustada a otro banco/caja ,todos son más o menos ,pero iré a uno que me mimen más , gracias por nada Deutsche Bank