Opiniones sobre cuentas Bankinter

Pesadilla Bancaria donde tu Dinero y tu Paciente Desaparecen. Mi experiencia con este banco es la definición misma de la incompetencia y la ****. Llevo meses atrapado en un círculo vicioso imposible de romper: acudo a una agencia en persona para resolver un problema con mi cuenta, solo para que me despachen con la excusa de que debo llamar por teléfono. Al llamar, me encuentro con un servicio inútil donde cada operador da una versión distinta, las soluciones prometidas nunca llegan y mi problema permanece eternamente sin resolver. Es una **** total; ni en persona ni por teléfono son capaces ni tienen la voluntad de arreglar nada. Han conseguido no solo no solucionar el error inicial, sino generar una frustración y desconfianza absolutas, demostrando que son una entidad que abandona por completo a sus clientes.

Pese a la cantidad de problemas que me han puesto desde la fusión, he insistido en darles una oportunidad para quedarme con ellos, al fin y al cabo las fusiones son difíciles. Hoy, a 1 de octubre, he decidido que ya han gastado mi paciencia xD No sólo te dejan sin operar varios días, sino que si tienes problemas, la atención telefónica es eterna entre musiquita y comprobaciones, y cada persona que te atiende te dice una cosa distinta. La última historia que he tenido es por **** de tarjetas, estoy cancelando todas las tarjetas de mi monedero y solicitando nuevas, tengo cuenta en 4 bancos con 4 tarjetas, pues adivinad qué banco ha sido el único en ponerme problemas :) Hablo por teléfono con un chico y le digo mira, tengo que pedir nueva tarjeta y tarjeta de coordenadas porque he perdido ambas, pero necesito seguir teniendo un método de pago activo a través de G Pay, el chico "sin problema, te pido nueva tarjeta y se te activa en google pay ya mismo con la nueva numeración" y yo pues genial, hazme el cambio. A los 30 segundos, Google no reconoce la nueva tarjeta, y llamo, y me dice otro comercial "claro, es que eso no es inmediato, tendrás que esperar a que emitan la tarjeta para que funcione, cono mínimo 24 horas", así que hoy mis tarjetas no funcionan. Gracias Bankinter, una vez más, por tu gestión. Echo de menos EVO, jamás me dieron un problema. Definitivamente probaré otro banco.

Llevo dos días para abrir la cuenta remunerada al 2,5%, termina el plazo está noche y es imposible hacer la foto del DNI, el teléfono de atención al cliente no lo cogen y el plazo termina está noche a las 23:59.
Parece que no quieren más clientes.

Contraste, una cuenta remunera y el proceso me costó un mundo, era imposible. Pero al final lo conseguí, pues nunca debí de haberla abierto. La tarjeta de debito ha tardado en llegar a casa 2 meses. Y nada más llegar la tarjeta me bloquean la cuenta por ****, qué **** sí mismo ingreso son de mi nómina que por cierto, menos mal que no la domicilie porque sino ahora no hubiera podido ni vivir de mi sueldo. La cuenta bloqueada, la tarjeta bloqueada, no puede sacar los ingresos que hice a esa cuenta...llamó atención al cliente y me dice que me tiene que llamar mí gestor telefónico, que por cierto nunca llama . Y en atención telefónica no saben nada. Llevo con el importante de la cuenta bloqueado desde hace dos meses y aquí no llama nadie para dar explicaciones de porque tienen mí dinero requisado.

Tras varios días intentando abrir la cuenta digital remunerada sin éxito a través de la app, con fallos constantes en la identificación, decidí buscar información, opiniones al respecto. Porque si una cuenta on line da tantos problemas para abrirla por internet, ya sospecho de su calidad y funcionamiento si llego a abrirla. Pues menos mal que he buscado opiniones, porque ahora tengo claro que no es un banco de fiar. De hecho, hace años fui cliente y me fui, pero pensaba que tras tanto tiempo pasado podrían haber cambiado. Veo que no. De hecho, tras más de 10 años, sigo recibiendo avisos por mail sobre condiciones de una tarjeta que ya no tengo. En definitiva, banco a evitar.

Imposible contratar la cuenta en la pagina web, tras 8 llamadas a atención al cliente no he conseguido nada, aunque hay que reconocer que son amables. Tras leer vuestros comentarios, me alegro de no haber finalizado el proceso y desde luego, no la voy a contratar.

Imposible abrir la cuenta..........y por lo que dicen los que ya la tienen, fatal la remuneración y la atención al cliente, ineficaz, así que paso de BKT

Llevo más de 2 semanas en proceso de abrir una cuenta que supuestamente se abre en 10 minutos. Están revisando la documentación... ¿Entonces por qué dicen que la cuenta se abre en 10 minutos? Un despropósito, la verdad, y atención al cliente no soluciona nada. Me parece que un Banco como Bankinter no debería de funcionar así. Y esto es para darles tu dinero, y cuando haya algún problema una vez que lo tengan, ¿cuánto van a tardar en solucionarlo?