Opiniones sobre cuentas Bankinter
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Nómina Bankinter (199)
2.4
Cuenta Inteligente Digital (109)
1.7
Cuenta No-Nómina (39)
2.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pasé de evobanco a Bankinter, no sabía cómo entrar en Bankinter y una señorita que se llamada **** fue muy amable y tuvo mucha paciencia me ayudó a entrar y pedir la tarjeta de cordenadas
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Evitad este banco!! Son unos **** y es una auténtica dolor de cabeza.
Hicieron la migración de Evo a Bankinter a principios de año, y ahí empezó la pesadilla. Las tarjetas de tu antiguo banco con crédito pendiente (que ellos mismos te avisan que como cliente no debes hacer nada, es solo un traspaso de banco a banco, que ellos se encargan) resulta que te las bloquean y nadie te avisa de nada. Cuando ves que no te llegan las nuevas, llamas y te **** con que si no las liquidas no podrás volver a disponer de ellas. Y encima, para más surrealismo, mientras ellos las tienen retenidas, resulta que te van generando intereses (cosa que te enteras cuando vas a cancelar)!! Es decir, tu tarjeta, la que ya venías usando de tu antiguo banco y que ellos mismo migran y dicen que como cliente no debes hacer nada, ahora encima genera comisiones!!! ¿Pero qué broma pesada es esta!? A esto de toda la vida se le llama **** y ****. Esto no es **** por Dios!!!!
Ahora si no pagaba esta descubierto, me **** de nuevo que me puede dar más problemas y que no puedo cancelar mi cuenta con ellos. Y aquí viene la ****. Son unos **** lo mires por donde lo mires!
Por su propia tranquilidad EVITA ESTE BANCO!! Hay mil opciones mejores, créeme!
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La cuenta online es una ****, por un problema de datos personales te bloquean la nómina y ni aparece un aviso en la app. Tras responder a dos direcciones de correos electrónico distintas sobre el mismo tema sin respuesta alguna, y tras 20 llamadas frustradas por el mediocre robot de la banca telefónica, consigo hablar con una persona que me dice que aporte documentación a uno de los correos anteriores, que la nómina estaba retenida temporalmente y una vez aportara la documentación, la cuenta volvería a la normalidad. Las nóminas fueron devueltas y no ha habido respuesta. En las oficinas se negaron a atenderme por ser cuenta online. El teléfono
del supuesto "gestor personal" redirige al robot infernal. Nefasto, adiós.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nefasto el alta por la página web y atención al cliente. Si todo es así , más vale salir corriendo , como voy hacer yo. No lo recomiendo en absoluto
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es horrible. No funciona.
Toda la mañana intentando acceder. La operadora me cambia las claves y encima le cambia la letra a mi DNI.
Ahora la máquina no me reconoce y no puedo llamar para pedir ayuda
La oficina tampoco atienden a usuarios de banca online. Ya ni sé que hacer. Esto es un ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No evisto en mi vida banco peor que este una chapuza para atenderte la app la cuenta te cobran regulaciones erróneas falla mucho la app no te deja entrar solo cuando le da la gana de hecho cuando les da la gana te cobran nose deque no puedes ingresar dinero en cajeros una chapuza hoy me doy de baja todo un fallo ****
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Horrible. En junio intenté abrirme la cuenta digital. El proceso se quedaba colgado, intentabas hablar con ellos y nada. De repnete unos 10 días después cuando ya había desistidfo me llaman para finalizar el proceso. Las condiciones de la cuenta habían cambiado y les dije que no.
Llega agosto y veo que han lanzado otra oferta y me digo vamos a ello. 2 semanas y el proceso paralizado, la oferta acaba hoy 31 agosto, estoy segura que la semana que viene con la oferta caducada me vuelven a llamar.
Sinceramente, los he descartado de por vida. Si esta es la atención que dan cuando alguien quiere hacerse cliente, como serán cuando ya eres cliente... Mejor huir!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Todo bien, hasta que a los dos meses de abrirla te bajan sin avisar las condiciones del porcentaje de remuneración, a pesar de que se lo mantienen a los nuevos clientes.Y no puedes hacer nada porque pueden hacerlo, pero me siento ****. Desde luego, no inspiran confianza.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
3 días intentando abrir la cuenta digital, da problemas la documentación del cotitular, la atención telefónica pésima, en las oficinas físicas dicen que ellos solo hacen cuentas tradicionales...
Creo que voy a seguir trabajando con ING, Bankinter utiliza el color naranja pero no se parece en nada a ING
Me ha defraudado totalmente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Horrible experiencia. Solicito baja y no me la gestionan. Vengo de Evo, y mi experiencia en Bankinter no puede ser peor. Una cuenta que me desaparece con la migración. Cargos que no se a que son debidos y no me contestan a reclamaciones ni a nada. Malísima atención al cliente.
Opiniones
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