Opiniones sobre cuentas Bankinter
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Opiniones sobre cuentas Bankinter

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 471 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
  • Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
  • En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
  • Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.

Valoración general:

La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(101)
21%
(24)
5%
(20)
4%
(64)
14%
(262)
56%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Quiero una cuenta pensión y en la oficina me dicen que tiene que ser nómina, cuando tengo la pensión domiciliada y cumplo todas las condiciones para la remuneración resulta que no sirve y la cuenta tenía que ser la cuenta pensión. La solución que me dan es cerrar la cuenta y abrir otra nueva perdiendo la remuneración de los dos meses. Un desastre.
A
Alex
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
No es un Banco es una Banqueta, Problemas para entrar en la aplicación, Engorroso para hacer transferencias, problemático parla recibir transferenciadia
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Mini
Dos meses para conseguir abrir una cuenta mini para mi hija. Cuando por fin lo conseguimos (tras múltiples llamadas, errores en la web, problemas con la video-identific,acion... ) solicito (tampoco fue sencillo) una tarjeta de débito asociada a esa cuenta, cuando llega a casa e intento activarla es imposible. Me dicen que es porque tengo que autorizar a Bankinter a enviar códigos de autenticación al móvil de mi hija y, o sorpresa, eso solo lo puedo autorizar de forma presencial en una oficina!!! He cancelado la tarjeta, la cuenta mini y me daré de baja de esa identidad. A pesar de la opiniones tan malas que había leído, no me cabe en la cabeza que una entidad como Bankinter sobreviva en un mercado tan competitivo. Lamentable.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
He notado que desde que hicieron la captación de fondos a través de las cuentas remuneradas el interés pagado baja por mes, es decir, actualizan su página web y son transparentes, pero en unos meses ya deja de ser lo interesante que planteó ser hacer unos meses. Ya han bajado del 2,5 máximo al 1,5 máximo, veremos en que quedan si aparece otra opción mejor, y sus clientes desaparecen.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Vergonzosa la atención al cliente. No ofrecen soluciones, ni muestran el mínimo interés por resolver los problemas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta No-Nómina
Estaba con Evo banco, todo muy bien, el cambio a Bankinter fatal, atención al cliente pésima, con el anterior banco me pasaban el cobro de la tarjeta el día 5 Siempre me enviaban mensaje de aviso, Bankinter cambió la fecha sin más, teniendo nómina domiciliada han pasado el cobro el día 29 y me han cobrado recargo, total que les pagaré lo poco que debo cambiaré todo a otro banco y cancelaré la cuenta. No lo recomiendo
G
Gloria Gómez Cortés

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Imposible dar de baja una cuenta, por teléfono te hacen llamar a otros departamentos y en persona te dicen que hay que hacerlo por telefono. **** de gente.
M
Maite

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Llevo cuatro días para abrir una cuenta digital Parece mentira que a estas alturas sea imposible hacer nada online, la cantidad de contraseñas q te mandan, los pasos que tienes que hacer duplicados para que luego cuando tengas que identificarte con tu dni da error constante y otra vez llamadas, vuelven a mandar contraseñas, mas de lo mismo, que pruebe otra vez, en fin indignante
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Mi experiencia ha sido negativa, y es que no tratan bien a los clientes provenientes de evo banco, he intentado que me atiendan en la sucursal de **** en dos oportunidades y en ambas he encontrado rechazo y poca experiencia con el cliente. En efecto, no se ven comprometidos a atender si no hechar rápidamente de la oficina indicando que debe hacerse por teléfono un cambio de cuentas que perfectamente con un poquito de empeño podrían ayudar a hacerlo. Tal parece que los clientes les deben, y nos están dando una caridad por tenernos en su banco; banco que por cierto no escogimos nosotros los que venimos de evo. con estos dos intentos me basta; usted ha conseguido espantar a un cliente. Voy a cerrar la cuenta que no me vale de nada en este banco, y voy a abrir una cuenta nómina en otro ya que aquí es muy laborioso hacer esto en oficina. Es la primera urbana que no puede abrir una cuenta bancaria en la propia urbana, madre mía a donde vamos a llegar con los absurdos!!!!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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