Opiniones sobre cuentas Bankinter
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Opiniones sobre cuentas Bankinter

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 504 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
  • Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
  • En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
  • Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.

Valoración general:

La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(102)
20%
(24)
5%
(23)
5%
(72)
14%
(283)
56%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Intenté varias veces el pasado diciembre abrir esta cuenta digital. Hace años fui cliente de este banco, pero hacía ya tiempo que me di de baja. El proceso de alta, una vez recopilados los datos, se atascaba y no me dejaba progresar... Contacté con atención cliente y que igual era porque fui cliente y no se me dio de baja correctamente... que lo mirarían. Bueno, al final me fui a otro banco porque quería una cuenta antes de que finalizase el año. En definitiva, ante cualquier incidencia... ¡Tómatelo con calma!
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
Llevo una semana queriendo hacer una transferencia desde mi cuenta bankinter a otra de openbak y siempre me sale el error -1, puestos en contacto con el servicio técnico la contestación es "estamos en ello", curiosamente me deja hacer transferencias a otras entidades ¿¿¿???
C
cpb
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
Segunda vez que inicio el proceso de alta, culpa mía, no habra una tercera vez. Inicio dicho proceso añadiendo un autorizado tal y como permite la aplicación, relleno y marco todos los campos que se me exije, obviamente no puedes marcar nada distinto de las opciones que contiene la app. Cuando se supone que ya has finalizado tu proceso de alta, la maquinita te dice que la cuenta no estará activa hasta que el segundo interviniente, el autorizado, se de alta con el código de autorización que supuestamente ha debido recibir por correo. Quedas a la espera y te llaman de la central para decirte que tu lo has hecho mal, que después de seguir todos los pasos que te indica la aplicación tu lo has hecho mal porque aunque la aplicación te de la opcion de añadir a un segundo titular o a un autorizado, eso lo tendrias que haber hecho después via telefónica. Le explicas al interlocutor que lo único que has hecho es activar las opciones que te interesan y que te da el sistema y la contestación es la misma, que el autorizado o segundo titular se hace después via telefono. Es decir, el cliente es el que causa el error y/o comete el fallo al darle a las opciones que la app le proporciona y a él le interesan. Acto seguido se le indica que la próxima vez lo haga por la página Web y no por la App ya que ésta da fallos. Parece mentira que todo esto se produzca y encima sea para que tu les ingreses tu dinero. Repito que es el segundo intento siguiendo los pasos que te permite la aplicación (no puedes escoger otros) pero si "ellos" no lo solucionan esta vez, no habrá una tercera.
P
Pésima App y pésima atención al cliente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Te ofrecen un 2,5% por un año y a los pocos meses te bajan la tasa de interés unilateralmente cuando a los nuevos clientes le siguen ofreciendo el 2,5%. Cuando reclamas te dicen que tu ya no eres nuevo cliente por lo tanto te ****. Una verdadera ****, vamos.
M
Matias

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
Me han retenido y **** un abono del Banco de España en supuesta aplicación de la ley contra blanqueo. Por toda respuesta el Servicio de Atención al Cliente dice que ha pasado mis comentarios a los comerciales. Estos solo atienden por teléfono, contestan por escrito. No dan plazo de resolución ni ofrecen explicación plausible. Me siento **** e impotente. Jamás me había ocurrido nada parecido. NUNCA ABRAN UNA CUENTA EN BANKINTER!
D
Daniel Vázquez

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
He intentado varías veces abrir la cuenta digital, y ha sido completamente imposible. El funcionamiento de la APP es desastroso. Tampoco atienden en el teléfono ****. Decepcionante
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Bankinter
soy titular de cuenta nómina en Bankinter y apoderada en cuenta de empresa. Llevo muuchos años siendo cliente de Bankinter y el sistema operativo del mismo es un puro desastre. siempre da errores varios, o está inoperativa, es imposible trabajar con Bankinter sobre todo con el exterior Nada recomendable , nada de nada de nada
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Cambian las condiciones de un día para otro. Pues nada, cambiar el dinero a otra cuenta mejor remunerada y que te mantienen las condiciones mínimo 12 meses.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Es un bancucho, mala gestión de mi dinero, me dejaron sin acceso y atencion al cliente pesima
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Cuidado con la cuenta remunerada, es un ****. Solo respetan las condiciones los dos primeros meses, a pesar de que el contrato indica que es por un año. Dicen que están en su derecho de hacer la modificación. Parece que están haciendo publicidad **** con la cuenta. A partir de los dos primeros meses, van rebajando mes a mes el tipo de interés.
A
Anónimo
Opiniones
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