Opiniones sobre cuentas Bankinter
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Opiniones sobre cuentas Bankinter

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 477 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
  • Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
  • En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
  • Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.

Valoración general:

La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(101)
21%
(24)
5%
(20)
4%
(65)
14%
(267)
56%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
He intentado varías veces abrir la cuenta digital, y ha sido completamente imposible. El funcionamiento de la APP es desastroso. Tampoco atienden en el teléfono ****. Decepcionante
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Me siento engañado. Esa promoción lo único que sirve es para hacernos perder el tiempo. Lo único que consiguen es que nos vayamos con los ahorros a otro banco, como es mi caso.
U
Un engaño y un desastre.

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Tú y Yo
Despues de una **** por parte de unos **** fuimos a hacer una denuncia. Los **** estaban dentro nuestra cuenta con acceso a todo los datos. Si la culpa era nuestra de caer en la trampa pero la seguridad de sus cuentas es penoso (sabaian nombres de los hijos, puestos de trabajo y todo lo demas). Luego cuando haces una reclamacion con todo la denuncia de los moso y todo ni te responden a tu mail SOlo cuando meses despues tu te pones en contacto con ellos de nuevo. La respuesta que no habia fondos en la cuenta donde ha ido el dinero nuestro que han **** lo podia haber hecho yo tb, respuesta tonta. Pero sobre la seguridad que es responsibildad de ellos no dicen nada. Otra vez esta gente estaban dentro la cuenta en el momento de la llamada con todo los detalles. No espero que me devuleven todo pero si algo porque otra vez si ellos no son capaces de tener una proteccon buena muy mal vamos como banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Fatal un 0 Imposible hacer la cuenta digital te marean con preguntas te hacen hacer fotos del DNI y cuando llega grabar tu cara da error Llamé a un 901 que por cierto me cobraron que pasará por una oficina para que me rscanearan el DNI padr 2 veces otra vez llamé y FATAL nada seguía sin poder abrir la cuenta Perdí mi tiempo y mu dinero Me he hecho la cuenta on lunes del banco Sabadell y perfecta BANKISTER HORRIBLE
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Imposible abrir cuenta on line. Da fallo al intentarlo y no lo solucionan. No sé qué intentan haciendolo así.mala gestión de incidencias. Y como digo llamando todos los días no son capaces de responderte a porque da fallo la apertura de cuenta on line
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Nunca he sido cliente de bankinter, solo de bankintercard por una tarjeta de la financiera. No deja aperturar cuenta digital para no clientes. Mala atención al cliente que desconocen el funcionamiento y operativa que tiene bankinter y bankintercard y la atención al cliente es común. No dicen el tiempo de duración del tipo de interés del 3,25 por lo que da la sensación que este mes captaran no clientes y en un mes notificar cambi de rentabilidad de ls cuenta con el preaviso legal.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Después de una semana intentando contratar la cuenta digital, no ha habido manera de poder hacerlo. Todo son errores en la app de verificación y no es lo que se espera de una contratación digital.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Pensión
INCOMPETENTES. Mi relación con esta entidad financiera ha estado marcada por experiencias lamentablemente desafortunadas. Es inusual que un banco como este no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter es francamente vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud altiva por parte de la directora no solo no han solucionado la situación, sino que me han obligado a cambiar de oficina. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
He intentado abrir la cuenta online que dice dar el 3,25 anual. Siempre da el mismo problema, bloquean el proceso al mandar las fotos alegando que registro y DNI no dicen lo mismo. Es una mentira la cuenta?. Creo que quieren que te persones en una oficina para poder ofrecerte otros productos ya que está cuenta debe ser un gancho.
A
Anónimo
Opiniones
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