Opiniones sobre cuentas Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 472 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
- En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.
Lo que menos gusta:
- Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
- Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
- Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.
Valoración general:
La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Nómina Bankinter (207)
2.3
Cuenta Inteligente Digital (131)
1.7
Cuenta No-Nómina (40)
2.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es una **** a medio plazo, empiezas a trabajar con ellos, bien.
Pero luego te destrozan a comisiones.
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Después de una semana intentando contratar la cuenta digital, no ha habido manera de poder hacerlo.
Todo son errores en la app de verificación y no es lo que se espera de una contratación digital.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
INCOMPETENTES.
Mi relación con esta entidad financiera ha estado marcada por experiencias lamentablemente desafortunadas. Es inusual que un banco como este no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter es francamente vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud altiva por parte de la directora no solo no han solucionado la situación, sino que me han obligado a cambiar de oficina. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He intentado abrir la cuenta online que dice dar el 3,25 anual. Siempre da el mismo problema, bloquean el proceso al mandar las fotos alegando que registro y DNI no dicen lo mismo. Es una mentira la cuenta?. Creo que quieren que te persones en una oficina para poder ofrecerte otros productos ya que está cuenta debe ser un gancho.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me gusta este banco, aunque las comisiones por la compra de letras del Tesoro es demasiado elevada, por lo demás muy correctos en general y responden rápido.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Por las noches parece que no se puede consultar los aplazamientos smart de la tarjeta. Tampoco se puede amortizar el Paga cómodo.
Me cobraron el suplemento por no usar la tarjeta de crédito cuando sí la había utilizado.
He pedido una novación y la gestoría lleva casi una semana fuera de plazo.
En cuanto me quite la hipoteca me largo de este banco.
No tienen atención 24 horas y, a pesar de que en su web anuncian tener un asistente virtual, o bien te dice que tu clave de acceso es errónea, o que has llamado fuera del horario de atención telefónica.
Vamos, un desastre.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Casi todos los Bancos tienen la misma actitud Asia los titulares de las cuentas bancarias,han cambiado de mejor a (-).algunos Bancos a (-)...tengo 3 cuentas por eso lo digo...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pésimo trato a cliente de 80 años, tratándolo como analfabeto y haciéndole presentar cuatro veces los mismos documentos, retrasándose en su gestión ¡Qué vergüenza!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hola , no entiendo como esta entitat tiene personas tan males para tratar a los clientes , no tienen ni idea .. ni comercialment nefastos , son unos prepotentes, no tiene ni espiritu de su trabajo , no acceptan nada ni en Cta ni targetes , Seguro siguin asi les va a pasar factura , tantos años con ellos y me tratan con despotismo y chulerias , ellos mismos …
Opiniones
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