Opiniones sobre cuentas Bankinter
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Opiniones sobre cuentas Bankinter

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 471 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
  • Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
  • En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
  • Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.

Valoración general:

La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(101)
21%
(24)
5%
(20)
4%
(64)
14%
(262)
56%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Quiero una cuenta pensión y en la oficina me dicen que tiene que ser nómina, cuando tengo la pensión domiciliada y cumplo todas las condiciones para la remuneración resulta que no sirve y la cuenta tenía que ser la cuenta pensión. La solución que me dan es cerrar la cuenta y abrir otra nueva perdiendo la remuneración de los dos meses. Un desastre.
A
Alex
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
yo si pude abrir la cuenta digital, eso si, el proceso completo antes del 30.09 que era supuestamente la promo. De momento bien todo, ya veremos a ver la operativa, o si mantienen las condiciones promocionales en el tiempo....
O
OSCAR Spain

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Auténtica vergüenza el procedimiento de contratación online. Tras trece días intentando abrir la cuenta, llegados al paso 4 de 5 la aplicación no permite seleccionar el producto a contratar (cuenta digital online) y se queda bloqueada. Numerosas llamadas al servicio de atención (900 816 833) con continuas promesas (infructuosas) de que en 24/48h quedará arreglado y podremos continuar el procedimiento de contratación. Al final, el día 27 de septiembre nos dan como única solución reiniciar todo el procedimiento. Procedemos a ello y la aplicación vuelve a bloquear el proceso de contratación en el mismo paso de selección del producto. Tras acudir a entidad física, nos comentan que aunque el plazo de contratación finaliza el 30 de septiembre, se respetarán las condiciones en los procesos de contratación ya iniciados y no finalizados. El día 3 de octubre, tras varias llamadas más al servicio de atención (900 816 833), por fin nos permite la aplicación seleccionar la cuenta digital online como producto a contratar, pero... ¡sorpresa! las condiciones de remuneración bajan al 1,25% en lugar de al 3,25%. Tras una última llamada al servicio de atención (900 816 833), nos comentan que las condiciones de retribución iniciales al 3,25% no se han mantenido porque no habíamos seleccionado como producto la cuenta digital online en el proceso de contratación: ¡de traca! Al final hemos perdido quince días, muchas horas de llamadas y horas gestionando el proceso de alta, y mucha paciencia intentando contratar con esta entidad, a la que sólo puedo calificar de **** y de falta de seriedad. Lo único positivo: que finalmente nos alegramos de no ser clientes de una entidad así.
C
Cuenta digital online

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Imposible abrir la cuenta digital, no paran de pedir documentación con la excusa de la ley de blanqueo de capitales, señores que no estoy pidiendo un préstamo, todo lo contrario les voy a dejar mi dinero para que ustedes ganen, una vergüenza.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
La cuenta digital tarde en abrirla 10 minutos, mi esposa otra y mi hija otra, todo perfecto, cuando es aneas eldni y despues la cara elsecteto d3 que el sistema capte el rostro es que te dice: AHORA SONRIA y tienes que sonreir si no sonries no es valida la captacion del rostro y tienes que empezar de nuevo, la banca telefonica va de lujo el sistema detecta que eres mayor de 65 años yen 30 segundo desde que narcas te sale una gestora directamente, si sigue con la gratuidad y la buena atencion Sera mi banco principal
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
De momento todo bien, fue fácil abrir la cuenta Digital , te mandan tarjeta visa , de momento sin comisiones y aunque tardan un poco las transferencias, sin problema tanto para enviar como para ingresar , un saludo
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Bankinter
La atención personalizada en la oficina de **** es pésima,por llamarlo de alguna manera.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
He sido cliente de casi todos los bancos del mercado a mis 52 años y puedo decir que esta es la peor entidad financiera. Ni el BBVA es tan mala, con todo lo incompetentes que son. Huyan como de la peste de este banco...
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Las condiciones financieras son buenas siempre que no las modifiquen, que según la letra pequeña, pueden hacerlo. La contratación de la cuenta me ha sido imposible hacerla, porque al identificar a mi pareja, y lo hemos intentado bastantes veces, me mandan por SMS que no pueden y me remiten a una oficina o un teléfono 900 que me vuelven a remitir a una oficina. En este teléfono te atienden amablemente pero no solucionan nada. Total que creo que voy a desistir de contratar porque la cuenta la llaman digital, pero la operativa de digital tiene poco.
A
Anónimo
Opiniones
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