Opiniones sobre cuentas Bankinter
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Nómina Bankinter (199)
2.4
Cuenta Inteligente Digital (109)
1.7
Cuenta No-Nómina (39)
2.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pasé de evobanco a Bankinter, no sabía cómo entrar en Bankinter y una señorita que se llamada **** fue muy amable y tuvo mucha paciencia me ayudó a entrar y pedir la tarjeta de cordenadas
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Evitad este banco!! Son unos **** y es una auténtica dolor de cabeza.
Hicieron la migración de Evo a Bankinter a principios de año, y ahí empezó la pesadilla. Las tarjetas de tu antiguo banco con crédito pendiente (que ellos mismos te avisan que como cliente no debes hacer nada, es solo un traspaso de banco a banco, que ellos se encargan) resulta que te las bloquean y nadie te avisa de nada. Cuando ves que no te llegan las nuevas, llamas y te **** con que si no las liquidas no podrás volver a disponer de ellas. Y encima, para más surrealismo, mientras ellos las tienen retenidas, resulta que te van generando intereses (cosa que te enteras cuando vas a cancelar)!! Es decir, tu tarjeta, la que ya venías usando de tu antiguo banco y que ellos mismo migran y dicen que como cliente no debes hacer nada, ahora encima genera comisiones!!! ¿Pero qué broma pesada es esta!? A esto de toda la vida se le llama **** y ****. Esto no es **** por Dios!!!!
Ahora si no pagaba esta descubierto, me **** de nuevo que me puede dar más problemas y que no puedo cancelar mi cuenta con ellos. Y aquí viene la ****. Son unos **** lo mires por donde lo mires!
Por su propia tranquilidad EVITA ESTE BANCO!! Hay mil opciones mejores, créeme!
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Despues de una **** por parte de unos **** fuimos a hacer una denuncia. Los **** estaban dentro nuestra cuenta con acceso a todo los datos. Si la culpa era nuestra de caer en la trampa pero la seguridad de sus cuentas es penoso (sabaian nombres de los hijos, puestos de trabajo y todo lo demas). Luego cuando haces una reclamacion con todo la denuncia de los moso y todo ni te responden a tu mail SOlo cuando meses despues tu te pones en contacto con ellos de nuevo. La respuesta que no habia fondos en la cuenta donde ha ido el dinero nuestro que han **** lo podia haber hecho yo tb, respuesta tonta. Pero sobre la seguridad que es responsibildad de ellos no dicen nada. Otra vez esta gente estaban dentro la cuenta en el momento de la llamada con todo los detalles. No espero que me devuleven todo pero si algo porque otra vez si ellos no son capaces de tener una proteccon buena muy mal vamos como banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Fatal un 0
Imposible hacer la cuenta digital te marean con preguntas te hacen hacer fotos del DNI y cuando llega grabar tu cara da error
Llamé a un 901 que por cierto me cobraron que pasará por una oficina para que me rscanearan el DNI padr 2 veces otra vez llamé y FATAL nada seguía sin poder abrir la cuenta
Perdí mi tiempo y mu dinero
Me he hecho la cuenta on lunes del banco Sabadell y perfecta
BANKISTER HORRIBLE
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible abrir cuenta on line. Da fallo al intentarlo y no lo solucionan. No sé qué intentan haciendolo así.mala gestión de incidencias. Y como digo llamando todos los días no son capaces de responderte a porque da fallo la apertura de cuenta on line
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nunca he sido cliente de bankinter, solo de bankintercard por una tarjeta de la financiera. No deja aperturar cuenta digital para no clientes.
Mala atención al cliente que desconocen el funcionamiento y operativa que tiene bankinter y bankintercard y la atención al cliente es común.
No dicen el tiempo de duración del tipo de interés del 3,25 por lo que da la sensación que este mes captaran no clientes y en un mes notificar cambi de rentabilidad de ls cuenta con el preaviso legal.
Contratación & Experiencia
Después de una semana intentando contratar la cuenta digital, no ha habido manera de poder hacerlo.
Todo son errores en la app de verificación y no es lo que se espera de una contratación digital.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
INCOMPETENTES.
Mi relación con esta entidad financiera ha estado marcada por experiencias lamentablemente desafortunadas. Es inusual que un banco como este no sea capaz de demostrar un mínimo de respeto hacia sus clientes y tratarlos con consideración. La atención brindada a través del servicio telefónico de atención al cliente de Bankinter es francamente vergonzosa. La falta de voluntad para resolver problemas y la actitud altiva por parte de la directora no solo no han solucionado la situación, sino que me han obligado a cambiar de oficina. Este tipo de experiencias deja mucho que desear en términos de servicio al cliente y debería ser motivo de reflexión por parte de Bankinter para mejorar su relación con quienes confían en sus servicios financieros.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He intentado abrir la cuenta online que dice dar el 3,25 anual. Siempre da el mismo problema, bloquean el proceso al mandar las fotos alegando que registro y DNI no dicen lo mismo. Es una mentira la cuenta?. Creo que quieren que te persones en una oficina para poder ofrecerte otros productos ya que está cuenta debe ser un gancho.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me gusta este banco, aunque las comisiones por la compra de letras del Tesoro es demasiado elevada, por lo demás muy correctos en general y responden rápido.
Opiniones
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