Opiniones sobre cuentas Bankinter
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Opiniones sobre cuentas Bankinter

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 471 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
  • Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
  • En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
  • Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.

Valoración general:

La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(101)
21%
(24)
5%
(20)
4%
(64)
14%
(262)
56%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Quiero una cuenta pensión y en la oficina me dicen que tiene que ser nómina, cuando tengo la pensión domiciliada y cumplo todas las condiciones para la remuneración resulta que no sirve y la cuenta tenía que ser la cuenta pensión. La solución que me dan es cerrar la cuenta y abrir otra nueva perdiendo la remuneración de los dos meses. Un desastre.
A
Alex
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
No hay manera de abrir la cuenta por internet, hace semanas que tienen un problema. No es normal esto. Poco fiables me parecen. Voy a pasar de abrir una cuenta con ellos
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Esto no es un banco, es un **** sin ninguna fiabilidad. Debe estar dirigido por **** incompetentes "hijos de" con los que sus familias no saben qué hacer y los meten en este **** que dice ser un banco. No saben de nada, no saben arreglar nada, no saben resolver ningún problema. Vamos, lo que se dice unos **** de todas la vida.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
En mi caso fue fácil abrir la cuenta on line en bankinter en sept del 2024, las condicioens inmejorables, garantizadas en contrato por un año, pero, a los tres meses, el interés me lo bajaron casi un punto!!! En atención al cliente dicen que me han enviado una comunicación a través de la app. Resumen: contratas unas condiciones y cuando ellos quieren te las cambian, a peor, por supuesto! Qué cara más dura!! Hasta nunca Bankinter!
M
María del Mar

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Abrí la cuenta on line en cinco o diez minutos, y todo fue muy facil
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Empecé a abrir una cuenta digital el 6/3 durante el período de promo que finalizaba el 9/3. Tras el proceso de identificación, no deja seleccionar producto por un error "Nuestros servicios en internet no están disponibles" -HE VISTO MÁS CASOS- el 7/3. El BCE baja los tipos. Llamo y rellamo, unos operadores que espere, otros que falta verificar la documentación...al final acaba la promo el lunes 10/3, actualizan la web quitando la promo, reclamo la promo por causas del banco, el 11/3 me cierran el expediente por abandono (lo cual es mentira, habré hecho como 20 llamadas en dos semanas) y ni caso, no devuelven las llamadas ni ha habido interés, última respuesta verbal "por causas externas al banco no podemos seguir con el expediente", algo poco claro. Nada por escrito, difícil reclamar. Me da que al bajar los tipos el BCN no les da la gana mantener las condiciones prometidas. En cualquier caso, no parece un proceder correcto. Mi conclusión: 1. no son de fiar. 2. estás indefenso al no tener nada escrito. No voy a insistir, ya no me fío un pelo para dejar mi dinero, a los de cuenta digital. (Nota1: En la oficina parece que el trato es normal, como debería ser, pero no quieren saber nada de lo digital, no me extraña). Resumen: evitar Bankinter Digital, si se tuerce algo estás vendido, mínima empatía. Nota2: los operadores telefónicos son amables pero puros robots, sin capacidad de decisión ni hablar con alguien con cierta autoridad.
A
anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Bankinter
Llevo más de una semana con la cuenta bloqueada con un dinero en ella, no hacen más que pasarse la pelota de unos a otros… envío la documentación que me piden y nada sigo país poder usar mi dinero, llevo una semana sin dinero y la nevera vacía. Que le digo yo a mi hija de 6 años. Estoy a punto de que me corten la luz.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Me ha pasado lo que a casi todos los que estoy leyendo. Vas a dar de alta el producto( o sea la cuenta) y se queda bloqueado. Cuando llamo al dia siguiente me dicen que si , que han tenido un problema infoŕmático pero que no me preocupe que me respetan las condiciones . Cuando ya lo consigo dar de alta , TODO ****, las condiciones no me las han respetado. He hablado cuatro veces con ellos y que lo sienten . SON UNOS **** TENED CUIDADO. Evidentemente ya he dado de baja todo, hasta mi usuario . Nunca me ha pasado algo ni parecido con ningún banco online , vamos . EL PEOR BANCO QUE HE VISTO EN MI VIDA . **** TOTALES !!!! CUIDADO!!!!!
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Me hice la cuenta el mes pasado y ya he cobrado la primera remuneración. La cuenta se hace muy fácil no entiendo los comentarios de la gente si lo hice en 5minutos yo. Lo único malo esque fui a informarme al banco y no quisieron informarme ya que es una cuenta online. Pero por lo demás de momento muy bien ya que en otros bancos no te dan absolutamente nada
M
Marta
Opiniones
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