Opiniones sobre cuentas Bankinter
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Opiniones sobre cuentas Bankinter

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 477 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
  • Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
  • En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
  • Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.

Valoración general:

La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(101)
21%
(24)
5%
(20)
4%
(65)
14%
(267)
56%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
He intentado varías veces abrir la cuenta digital, y ha sido completamente imposible. El funcionamiento de la APP es desastroso. Tampoco atienden en el teléfono ****. Decepcionante
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Pensión
Tuve que luchar para cobrar mis intereses. Además como los pagan semestralmente nunca sabes si al final te los pagarán en su fecha. Lo nunca visto
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
No puedo entrar en Bankinter, con todo correcto, esto es horrible, con EVO no pasaban estas ****. Me iré a otro banco, lo que faltaba, tener complicaciones con el banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Bankinter
Acabo de llegar al banco y ya l@s teleoperador@s no se ponen de acuerdo en como llevar a cabo un procedimiento. Por no halar que nada mas llegar ya me están hablando de cobros. Si os dcien que todo se puede hacer online no le creais.
M
Marina

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Bankinter
El peor banco en el que he estado con diferencia. Me he visto obligado tras la fusión con Evo Banco y es lo peor que me ha podido pasar. Llevo 14 días esperando a que me llegue una transferencia que me hicieron y no llega; he ido 4 veces al banco, he llamado otras dos y la mejor solución que se les ocurre es que me pelee con la empresa que me envió el dinero para que lo anulen ellos. No son capaces ni de mover un dedo, no son capaces de encontrar la transferencia ni ningún dato y encima la atención al cliente penosa, sobre todo la telefónica. En cuanto sepa dónde está el dinero cierro la cuenta si o si.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Imposible abrir una cuenta si eres ciudadano europeo. Todo tiene que hacerse por teléfono. Mala sensación en cuanto a seguridad. El personal que atiende es muy antipático.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Bankinter
Ahora soy de Bankinter porque hay hecho una fusión con EVO. Llevo una semana intentando hablar con ellos y es imposible, te dejan más de 15 minutos en espera y luego te cuelgan. Su banca online es totalmente incómoda de manejar tanto desde el móvil como desde el ordenador. Han dejado de llegarme las transferencias, me han cambiado la modalidad de mis tarjetas, las han pasado de débito a crédito sin consultar, no puedo operar porque no paro de tener problemas con la tarjeta de coordenadas (vaya invento, de los peores sistemas de seguridad que conozco). Como no puedo operar no puedo dejar mi cuenta a 0 para poder cerrarla, que además para cerrarla hay que hacerlo por teléfono, pero como es imposible que te lo cojan pues tampoco puedes cancelar tu cuenta.
Tengo cuentas en BBVA, Sabadell, Abanca y B100, y nunca he tenido ningún problema con ninguna de estos bancos en años, y es llegar a Bankinter y no tener nada más que problemas y ni siquiera poder cancelar mi cuenta. Horrible, no lo recomiendo en absoluto
S
Sandra

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Clienta de evo desde hace mucho tiempo, obligada a pasar a Bankinter. Desde el cambio me devuelven los recibos, imposible operar porque no tengo tarjeta de coordenadas, cuando la solicito me dicen que la necesito para pedirla 🥵🥵, la pescadilla que se muerde la cola. Me dicen que para resolverlo debo ir a una oficina física...eso supone desplazarme a varios km y faltar al trabajo...teniendo en cuenta que uso banca on line para no desplazarme...ya vamos fatal. Desastre en todo. Dos días para conseguir hablar con una persona..no es malo, es lo peor. ¿Qué entiende Bankinter por banca on line?? Toda una pesadilla...a ver si soy capaz de salir de esta maraña de problemas ye voy a otro banco....una pena, evo ha sido mi banco muchos años ,e ha ido estupendamente y nos ha dejado ena manos del peor banco que puede existir...suerte a los que intentéis contactar con ellos!!! No hay manera...penoso!! Sí hay alguna asociación de afectados me sumo porque ahora tendré que pagar los gastos de devolución de recibos...
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Desde que Evo se fusionó con Bankinter esto es un caos no entiendo cargos duplicados , transferencias que no llegan, y por esa causa números rojos .Evo era claro y rápido.Si nos espera esto con Bankinter habrá que cambiar de banco.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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