Opiniones sobre cuentas Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 471 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
- En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.
Lo que menos gusta:
- Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
- Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
- Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.
Valoración general:
La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Nómina Bankinter (207)
2.3
Cuenta Inteligente Digital (130)
1.7
Cuenta No-Nómina (40)
2.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Quiero una cuenta pensión y en la oficina me dicen que tiene que ser nómina, cuando tengo la pensión domiciliada y cumplo todas las condiciones para la remuneración resulta que no sirve y la cuenta tenía que ser la cuenta pensión. La solución que me dan es cerrar la cuenta y abrir otra nueva perdiendo la remuneración de los dos meses. Un desastre.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Clienta de evo desde hace mucho tiempo, obligada a pasar a Bankinter. Desde el cambio me devuelven los recibos, imposible operar porque no tengo tarjeta de coordenadas, cuando la solicito me dicen que la necesito para pedirla 🥵🥵, la pescadilla que se muerde la cola. Me dicen que para resolverlo debo ir a una oficina física...eso supone desplazarme a varios km y faltar al trabajo...teniendo en cuenta que uso banca on line para no desplazarme...ya vamos fatal. Desastre en todo. Dos días para conseguir hablar con una persona..no es malo, es lo peor. ¿Qué entiende Bankinter por banca on line?? Toda una pesadilla...a ver si soy capaz de salir de esta maraña de problemas ye voy a otro banco....una pena, evo ha sido mi banco muchos años ,e ha ido estupendamente y nos ha dejado ena manos del peor banco que puede existir...suerte a los que intentéis contactar con ellos!!! No hay manera...penoso!! Sí hay alguna asociación de afectados me sumo porque ahora tendré que pagar los gastos de devolución de recibos...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Desde que Evo se fusionó con Bankinter esto es un caos no entiendo cargos duplicados , transferencias que no llegan, y por esa causa números rojos .Evo era claro y rápido.Si nos espera esto con Bankinter habrá que cambiar de banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El banco más inhumano, desastroso e incapaz que me he encontrado. Era de EVO banco y de repente obligatoriamente me he encontrado con ellos. Todo un cúmulo de desastres, mala praxis y mala atención.Ni en broma me quedo con este banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pues que tenía pensado abrir la Cuenta Inteligente Digital de Bankinter, pero al leer las opiniones de clientes que están sufriendo el calvario que expresan, sobre todo los que vienen de Evo, pues que no entiendo como puede haber un banco tan nefasto, señora Patricia Botin.,..haga algo...salga de la nube.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy pasando de Evo a Bankinter y peor desastre no puede ser.
Muy arrepentido de no haber cerrado la cuenta antes.
Llevo 4 días sin poder operar, y sin tarjeta de coordenadas que no sé cuando llegará pueden ser muchos más días, es todo un caos.
La experiencia bancaria más desastrosa en mis más de 70 años de vida.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Banco se supone que digital, que no resuelve problemas que han generado ellos mismos. No son capaces de facilitarme una tarjeta de coordenadas y por tanto me tienen bloqueda compras online, transferencias y no sé el por qué (ni ellos tampoco) operaciones en cajeros. Y para que te cojan el telefono delnorden de dos horas. Desastroso.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El tiempo de espera para las llamadas es superior a la media, es una barbaridad el tiempo que hay que perder para poder hablar con alguien, además, acaban de mudarme desde Evo y ya me han quitado 160€ que no se saben dónde están, mientras lo solucionan yo estoy sin mi dinero.
Muy descontenta con este banco que acabó de conocer
Opiniones
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