Opiniones sobre cuentas Bankinter

Contraté a finales de febrero una cuenta digital remunerada para nuevos clientes. Con una remuneración por tramos de hasta 2.5%. SUPUESTAMENTE, en abril me comunicaron que el 23 de junio bajaría la remuneración. Y digo supuestamente, porque en el correo solo pone que abra un enlace que no me lleva a ningún sitio. Por tanto, no hubo comunicación FEHACIENTE. Bankinter no se asegura de que el cliente se dé por enterado. Al recibir la remuneración de julio, me sorprende la cantidad ingerior qud recibo, me pongo en contacto con ellos y me dicen de forma telefónica que las conndiciones han cambiado y qud me lo han dicho. Yo, por más que miraba las comunicaciones de la app, no encontraba nada acerca de ese cambio. Mi contrato sigue poniendo las condiciones que yo contraté. Al manifestar este argumento, por vía telefónica me dicen que el articulo tal del contrato pone que pueden modificar cuando quieran las conndiciones. Al mirar opciones para sacar inmediatamente el dinero de este changabaile de banco, mi sorpresa de que vuelven a sacar la misma promoción para JULIO. Vuelvo a llamar para decirles que es injusto lo que hacen y que jueguen asi con sus clientes. Y que silocito que se me reconozca como nuevo cliente. Me dicen que yo pertenezco a otra promoción. ASÍ QUE, RESUMIENDO, SI NO QUIERES SUSTOS DE CAMBIOS INESPERADOS DE CONDICIONES SIN PREAVISO FEHACIENTE, NO CONTRATES CON BANKITER NINGÚN PRODUCTO

Años con EVO, ningún problema. Un mes con Bankinter y ya estoy harto. Llamas a atención a cliente y esperas cuarenta minutos, luego te atienden para escuchar unas respuestas genéricas de los agentes que tienen nulo interés de resolver o ayudar. Las devoluciones a la tarjeta no llegan, las transferencias tampoco, todo es mañana o pasado o vuelve a llamar. A día de hoy los Fintech y las apps de monederos te contestan por chat y resuelven todo al instante. ¿Cómo era el anuncio de ellos? No eres un número de cuenta... Un banco que no valora a sus clientes no merece existir. Transfiero los fondos para otra entidad.

Quería abrirme una cuenta. Comencé el proceso. Despué de casi dos dias sigo esperando respuesta. En estos dos días he leído un sinfín de mqlas opiniones sobre el funcionamiento de la app y me las creo ya que sigo sin recibir la respuesta para la apertura de la cuenta. He decidido borrar la app y deidstir. No voy a arriesgar mi dinero en esas condiciones.

Soy cliente de EVO. Ningún problema en años. En un mes con Bankinter todo son problemas: el seguro del coche me lo cargan a la tarjeta en forma de “crédito ampliado de forma unilateral por el banco” cuando hay efectivo en la cuenta. Después me cobran lo que quieren por exceso de “crédito en tarjeta” no funciona la APP, ni la web, el teléfono más de 20 minutos y no resuelven nada, no tengo sucursal en mi ciudad… una auténtica desgracia. No puedo ni actualizar mi domicilio en la web, tengo que perder una hora al teléfono para cambiarla y a ver si así lo consigo. Abonaré la deuda de la tarjeta de crédito en cuanto pueda y saldré corriendo de este banco tan desastroso y del medievo en cuanto a tecnología informática .. no he visto cosa igual.

Tienes un problema? Lo pasarán al departamento correspondiente y a partir de allí .. adiós !! Tú problema nunca se resuelve ! Lamentable

Vengo de Evo, el cambio terrible. Te inundan a mensajes de que no tienes que hacer nada, que todo va a ser en automático y una ****. Me acaban de rechazar el ingreso de la nómina. No vengáis, huid insensatos!!!

Me sumo a los numerosísimos clientes que venimos de EVO y nos han recibido de una forma pésima, con continuos problemas. Hoy sin mas, no me funcionaba envíos de bizum, un desastre y lo peor que después los asesores, cuando consigues hablar con ellos, otra odisea, no te saben solucionar el problema. En cuanto pueda, me largo.

Siendo cliente de Evo me pasan a Bankinter. Bueno, aceptas el cambio, qué remedio. Resulta que en comparación con Evo Bankinter tiene una app pobre y difícil de manejar, intento ponerme en contacto con atención al cliente y después de 2 llamadas y 20 minutos de espera me dice la operadora que para enviarme un justificante de pago que no se puede sacar desde la app ni la web cuando se debería, me tiene que cobrar! Ahora mismo cojo todo mi dinero y me voy a otro banco. Lamentable