Opiniones sobre cuentas Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 497 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
- En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.
Lo que menos gusta:
- Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
- Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
- Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.
Valoración general:
La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Intenté varias veces el pasado diciembre abrir esta cuenta digital. Hace años fui cliente de este banco, pero hacía ya tiempo que me di de baja. El proceso de alta, una vez recopilados los datos, se atascaba y no me dejaba progresar... Contacté con atención cliente y que igual era porque fui cliente y no se me dio de baja correctamente... que lo mirarían. Bueno, al final me fui a otro banco porque quería una cuenta antes de que finalizase el año. En definitiva, ante cualquier incidencia... ¡Tómatelo con calma!
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de horas perdidas intentando abrir una cuenta remunerada digital he tenido que desistir. Inexplicablemente no me deja contratar la cuenta, la aplicación entra en un bucle desesperante, en la oficina no me pueden ayudar y por teléfono no son capaces de indicar el motivo o ayudar en la contratación. Por lo visto les sobran clientes
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te avisan que te van ha hacer un cargo ****, te pones en contacto con ellos y te bloquean tu cuenta para que no puedas acceder a ella sin embargo el cargo **** no le pueden bloquear, estuve en una sucursal y he transferido el dinero pero he pagado 201 euros por la transferencia que además tarda tres días y si te llega el cargo **** como antes no has podido cancelar la cuenta te pagan el cargo **** y te quedas en negativo, para cancelar la cuenta al final tendré que pagar el saldo negativo mas el recargo y si no lo pagas la deuda seguira aumentando.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Decepcionante fatal atención en la sucursal w intentas por tel y estas 15 minutos y te cuelgan, la oficina q fui es la de **** poco interés no contestaban al tel, en concreto el señor **** y eso q era para contratar un artículo suyo, apatía y cero ganas de trabajar una vergüenza no me extrana q tengan tantas malas críticas,
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mala App, mala atención por teléfono y molestias a los clientes. Es carne de cañón a una posible Opa
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Bankinter es un banco que no tiene ningún respeto por sus clientes. En el caso de pretender recibir respuesta de alguna queja, nadie contacta. No tienen ni el más mínimo respeto por sus clientes ni fidelización de los mismos. El departamento de atención al cliente, responde con textos prepotentes que no solucionan nada. Lo contraté por el reclamo inicial que ofrecían, pero con la decepción qué es el servicio de fidelización y posventa, cancelaré mis cuentas en breve. No lo recomendaré a nadie.
Ésta es la realidad de Bankinter, un 91% de insatisfacción.
****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El tipo de interes que ofrecen es ****, a los dos meses te lo bajan a 1,9%. Solo lo hacen para captar nuevos clientes . La cuenta TRADE REPUBLIC te respeta el interes
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te cambian unirateralmente a cuenta normal para cobrarte comision , les pregunto el porque si tengo domiciliada la nomina y me dicen ****!! lo dicho cero patatero
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
COMO INDICAN LOS COMENTARIOS Y EN MI CASO CASI 20 DIAS INTENTANDO ABRIR UNA CUENTA DE DISTINTOS MODOS E IMPOSIBLE , TELEFONICAMENTE INDICAN QUE ESTA EN COMPROBACION Y ASI 20 DIAS, MUY DECEPCIONANTE
Contratación & Experiencia
Yo contrate la cuenta digital en septiembre del año pasado a un 2,5 TAE y en enero me bajaron el interes al 2. En el mes de mayo han vuelto a lanzar una campaña de captacion ofreciendo un 2,5 TAE para nuevos clientes. Publicidad ****,**** y **** por parte de Bankinter con su cuenta digital. Hoy mismo he llamado y he puesto una reclamacion que se resolvera en un maximo de 30 dias.
Opiniones
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