Opiniones sobre cuentas Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 477 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
- En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.
Lo que menos gusta:
- Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
- Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
- Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.
Valoración general:
La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He intentado varías veces abrir la cuenta digital, y ha sido completamente imposible. El funcionamiento de la APP es desastroso. Tampoco atienden en el teléfono ****. Decepcionante
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En realidad no puedo valorar las condiciones financieras, pero si las de contratación, que finalmente no ha realizado.
En ningún momento previo se exige una nómina, hasta que estás llevando a cabo el procedimiento y como indiques que tienes trabajo empezarán a pedirte contratos laborales, nóminas e incluso la última declaración del IRPF. No me interesaba conseguir la máxima rentabilidad ni que tuviesen esta información, y resulta que no me dejan continuar el proceso a no ser que lo haga.
Me parece un caso de publicidad ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Antiguo cliente de EVO. Desastre total de atención al cliente. Me han cargado dos veces un recibo y no tengo la tarjerta de coordenadas. He ido a dos sucursales y he llamado por teléfono un monton de veces y nada. Que absoluto desastre! Hasta hoy solo odiaba a una marca Vodafone, Bankinter se suma al carro... El que monta los servicios de atención al cliente espero que le vaya mal en la vida y ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vengo de EVO, me atendían MUCHO mas rapido, llevo días intentando que me atiendan para CANCELAR la cuenta de Bankinter. La app va fatal y su servicio de atención al cliente es horrible. Busca otro banco....
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El servicio con EVO funcionaba bien, pero tras el cambio a Bankinter es un desastre. Pago duplicados, pongo reclamación y no contestan, les llamo y no atienden en mas de 30 minutos de llamada a la espera, cobros de la tarjeta que no corresponden con la fecha de pago... Me voy de Bankinter y no llevo ni un mes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde el día 11 en que empezaron la migración de Evo, tengo la cuenta bloqueada sin poder acceder a mi cuenta, sin poder disponer de mi dinero, ni para comprar comida, ni para repostar gasolina, ni para pagar recibos, ni para nada. En atención al cliente toman nota pero no sirve para nada. Nadie llama para arreglar nada ¿Aún quieren obtener buena reputación en las redes sociales? La reputación se gana cumpliendo lo que prometen! Den solución a esto, y háganlo ya! Estamos ****!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ni se te ocurra plantearte abrir una cuenta con Bankinter, nos pasaron desde evo ( donde estaba muy contenta )y lo único con lo que me he encontrado han sido problemas: movimientos con el dinero,atención al cliente,bloqueo con contraseñas...etc,etc,etc.
No le he puesto menos estrellas porque no me deja.
De verdad, estoy mosqueadusima, aún no he visto un solo punto positivo .Un saludo
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Era cliente de EVo y con la fusión me obligan a ser cliente de este banco que funciona fatal, la app es malísima, nunca funciona y la atención al cliente no existe, llamas y llamas y nunca te lo cogen. Cerrar cuenta en ya
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te cambian las condiciones cuando a ellos no les interesa. Contraté esta cuenta con el 2.5% y al mes y medio me notificaron que bajaban al 2%.
Según ellos no me anulaban el producto, sólo cambiaban las condiciones, y como me avisaban con 2 meses de antelación, era libre de marcharme si no me gustaban.
Opiniones
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