Opiniones sobre cuentas Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 472 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
- En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.
Lo que menos gusta:
- Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
- Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
- Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.
Valoración general:
La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Nómina Bankinter (207)
2.3
Cuenta Inteligente Digital (131)
1.7
Cuenta No-Nómina (40)
2.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es una **** a medio plazo, empiezas a trabajar con ellos, bien.
Pero luego te destrozan a comisiones.
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me sumo a los numerosísimos clientes que venimos de EVO y nos han recibido de una forma pésima, con continuos problemas. Hoy sin mas, no me funcionaba envíos de bizum, un desastre y lo peor que después los asesores, cuando consigues hablar con ellos, otra odisea, no te saben solucionar el problema. En cuanto pueda, me largo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siendo cliente de Evo me pasan a Bankinter. Bueno, aceptas el cambio, qué remedio. Resulta que en comparación con Evo Bankinter tiene una app pobre y difícil de manejar, intento ponerme en contacto con atención al cliente y después de 2 llamadas y 20 minutos de espera me dice la operadora que para enviarme un justificante de pago que no se puede sacar desde la app ni la web cuando se debería, me tiene que cobrar! Ahora mismo cojo todo mi dinero y me voy a otro banco. Lamentable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
LA APP SE CUELGA CONSTANTEMENTE Y SE HA DE REPETIR AUNQUE PONE QUE SE PUEDE CONTINUAR. AL DÍA SIGUIENTE SEGUIA MAL, ESTUVE TODA LA MAÑANA INTENTANDO HABLAR CON ALGUIEN Y NO HUBO MANERA ASI QUE PASARE DE ABRIR LA CUENTA
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
En realidad no puedo valorar las condiciones financieras, pero si las de contratación, que finalmente no ha realizado.
En ningún momento previo se exige una nómina, hasta que estás llevando a cabo el procedimiento y como indiques que tienes trabajo empezarán a pedirte contratos laborales, nóminas e incluso la última declaración del IRPF. No me interesaba conseguir la máxima rentabilidad ni que tuviesen esta información, y resulta que no me dejan continuar el proceso a no ser que lo haga.
Me parece un caso de publicidad ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Antiguo cliente de EVO. Desastre total de atención al cliente. Me han cargado dos veces un recibo y no tengo la tarjerta de coordenadas. He ido a dos sucursales y he llamado por teléfono un monton de veces y nada. Que absoluto desastre! Hasta hoy solo odiaba a una marca Vodafone, Bankinter se suma al carro... El que monta los servicios de atención al cliente espero que le vaya mal en la vida y ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vengo de EVO, me atendían MUCHO mas rapido, llevo días intentando que me atiendan para CANCELAR la cuenta de Bankinter. La app va fatal y su servicio de atención al cliente es horrible. Busca otro banco....
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El servicio con EVO funcionaba bien, pero tras el cambio a Bankinter es un desastre. Pago duplicados, pongo reclamación y no contestan, les llamo y no atienden en mas de 30 minutos de llamada a la espera, cobros de la tarjeta que no corresponden con la fecha de pago... Me voy de Bankinter y no llevo ni un mes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desde el día 11 en que empezaron la migración de Evo, tengo la cuenta bloqueada sin poder acceder a mi cuenta, sin poder disponer de mi dinero, ni para comprar comida, ni para repostar gasolina, ni para pagar recibos, ni para nada. En atención al cliente toman nota pero no sirve para nada. Nadie llama para arreglar nada ¿Aún quieren obtener buena reputación en las redes sociales? La reputación se gana cumpliendo lo que prometen! Den solución a esto, y háganlo ya! Estamos ****!
Opiniones
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