Opiniones sobre cuentas Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 477 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
- En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.
Lo que menos gusta:
- Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
- Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
- Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.
Valoración general:
La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He intentado varías veces abrir la cuenta digital, y ha sido completamente imposible. El funcionamiento de la APP es desastroso. Tampoco atienden en el teléfono ****. Decepcionante
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Años con EVO, ningún problema. Un mes con Bankinter y ya estoy harto. Llamas a atención a cliente y esperas cuarenta minutos, luego te atienden para escuchar unas respuestas genéricas de los agentes que tienen nulo interés de resolver o ayudar. Las devoluciones a la tarjeta no llegan, las transferencias tampoco, todo es mañana o pasado o vuelve a llamar.
A día de hoy los Fintech y las apps de monederos te contestan por chat y resuelven todo al instante.
¿Cómo era el anuncio de ellos? No eres un número de cuenta...
Un banco que no valora a sus clientes no merece existir. Transfiero los fondos para otra entidad.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Quería abrirme una cuenta. Comencé el proceso. Despué de casi dos dias sigo esperando respuesta. En estos dos días he leído un sinfín de mqlas opiniones sobre el funcionamiento de la app y me las creo ya que sigo sin recibir la respuesta para la apertura de la cuenta. He decidido borrar la app y deidstir. No voy a arriesgar mi dinero en esas condiciones.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Soy cliente de EVO. Ningún problema en años. En un mes con Bankinter todo son problemas: el seguro del coche me lo cargan a la tarjeta en forma de “crédito ampliado de forma unilateral por el banco” cuando hay efectivo en la cuenta. Después me cobran lo que quieren por exceso de “crédito en tarjeta” no funciona la APP, ni la web, el teléfono más de 20 minutos y no resuelven nada, no tengo sucursal en mi ciudad… una auténtica desgracia. No puedo ni actualizar mi domicilio en la web, tengo que perder una hora al teléfono para cambiarla y a ver si así lo consigo. Abonaré la deuda de la tarjeta de crédito en cuanto pueda y saldré corriendo de este banco tan desastroso y del medievo en cuanto a tecnología informática .. no he visto cosa igual.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tienes un problema? Lo pasarán al departamento correspondiente y a partir de allí .. adiós !! Tú problema nunca se resuelve ! Lamentable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vengo de Evo, el cambio terrible.
Te inundan a mensajes de que no tienes que hacer nada, que todo va a ser en automático y una ****.
Me acaban de rechazar el ingreso de la nómina. No vengáis, huid insensatos!!!
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me sumo a los numerosísimos clientes que venimos de EVO y nos han recibido de una forma pésima, con continuos problemas. Hoy sin mas, no me funcionaba envíos de bizum, un desastre y lo peor que después los asesores, cuando consigues hablar con ellos, otra odisea, no te saben solucionar el problema. En cuanto pueda, me largo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siendo cliente de Evo me pasan a Bankinter. Bueno, aceptas el cambio, qué remedio. Resulta que en comparación con Evo Bankinter tiene una app pobre y difícil de manejar, intento ponerme en contacto con atención al cliente y después de 2 llamadas y 20 minutos de espera me dice la operadora que para enviarme un justificante de pago que no se puede sacar desde la app ni la web cuando se debería, me tiene que cobrar! Ahora mismo cojo todo mi dinero y me voy a otro banco. Lamentable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
LA APP SE CUELGA CONSTANTEMENTE Y SE HA DE REPETIR AUNQUE PONE QUE SE PUEDE CONTINUAR. AL DÍA SIGUIENTE SEGUIA MAL, ESTUVE TODA LA MAÑANA INTENTANDO HABLAR CON ALGUIEN Y NO HUBO MANERA ASI QUE PASARE DE ABRIR LA CUENTA
Opiniones
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