Opiniones sobre cuentas Bankinter
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Opiniones sobre cuentas Bankinter

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 472 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
  • Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
  • En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
  • Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.

Valoración general:

La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(101)
21%
(24)
5%
(20)
4%
(64)
14%
(263)
56%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Es una **** a medio plazo, empiezas a trabajar con ellos, bien. Pero luego te destrozan a comisiones.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Llevo 3 días intentando abrir una cuenta digital en bankinter y a pesar de las llamadas y la paciencia de los teleoperadores, se ha quedado atascado el proceso de alta y no pueden solucionarlo.
Es una pena lo complicado que es el proceso para abrir la cuenta digital.
Pensaba invertir una cantidad x de dinero, pero se quitan las ganas.
Q
quasinovo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Soy cliente y me tienen la cuenta bloqueada desde hace más de una semana sin motivos y no da nadie ninguna solución. Son unos incompetentes ****.
M
Miguel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
Contraté a finales de febrero una cuenta digital remunerada para nuevos clientes. Con una remuneración por tramos de hasta 2.5%. SUPUESTAMENTE, en abril me comunicaron que el 23 de junio bajaría la remuneración. Y digo supuestamente, porque en el correo solo pone que abra un enlace que no me lleva a ningún sitio. Por tanto, no hubo comunicación FEHACIENTE. Bankinter no se asegura de que el cliente se dé por enterado. Al recibir la remuneración de julio, me sorprende la cantidad ingerior qud recibo, me pongo en contacto con ellos y me dicen de forma telefónica que las conndiciones han cambiado y qud me lo han dicho. Yo, por más que miraba las comunicaciones de la app, no encontraba nada acerca de ese cambio. Mi contrato sigue poniendo las condiciones que yo contraté. Al manifestar este argumento, por vía telefónica me dicen que el articulo tal del contrato pone que pueden modificar cuando quieran las conndiciones. Al mirar opciones para sacar inmediatamente el dinero de este changabaile de banco, mi sorpresa de que vuelven a sacar la misma promoción para JULIO. Vuelvo a llamar para decirles que es injusto lo que hacen y que jueguen asi con sus clientes. Y que silocito que se me reconozca como nuevo cliente. Me dicen que yo pertenezco a otra promoción. ASÍ QUE, RESUMIENDO, SI NO QUIERES SUSTOS DE CAMBIOS INESPERADOS DE CONDICIONES SIN PREAVISO FEHACIENTE, NO CONTRATES CON BANKITER NINGÚN PRODUCTO
M
MGB

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Años con EVO, ningún problema. Un mes con Bankinter y ya estoy harto. Llamas a atención a cliente y esperas cuarenta minutos, luego te atienden para escuchar unas respuestas genéricas de los agentes que tienen nulo interés de resolver o ayudar. Las devoluciones a la tarjeta no llegan, las transferencias tampoco, todo es mañana o pasado o vuelve a llamar. A día de hoy los Fintech y las apps de monederos te contestan por chat y resuelven todo al instante. ¿Cómo era el anuncio de ellos? No eres un número de cuenta... Un banco que no valora a sus clientes no merece existir. Transfiero los fondos para otra entidad.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Quería abrirme una cuenta. Comencé el proceso. Despué de casi dos dias sigo esperando respuesta. En estos dos días he leído un sinfín de mqlas opiniones sobre el funcionamiento de la app y me las creo ya que sigo sin recibir la respuesta para la apertura de la cuenta. He decidido borrar la app y deidstir. No voy a arriesgar mi dinero en esas condiciones.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Soy cliente de EVO. Ningún problema en años. En un mes con Bankinter todo son problemas: el seguro del coche me lo cargan a la tarjeta en forma de “crédito ampliado de forma unilateral por el banco” cuando hay efectivo en la cuenta. Después me cobran lo que quieren por exceso de “crédito en tarjeta” no funciona la APP, ni la web, el teléfono más de 20 minutos y no resuelven nada, no tengo sucursal en mi ciudad… una auténtica desgracia. No puedo ni actualizar mi domicilio en la web, tengo que perder una hora al teléfono para cambiarla y a ver si así lo consigo. Abonaré la deuda de la tarjeta de crédito en cuanto pueda y saldré corriendo de este banco tan desastroso y del medievo en cuanto a tecnología informática .. no he visto cosa igual.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Tienes un problema? Lo pasarán al departamento correspondiente y a partir de allí .. adiós !! Tú problema nunca se resuelve ! Lamentable
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Bankinter
Vengo de Evo, el cambio terrible. Te inundan a mensajes de que no tienes que hacer nada, que todo va a ser en automático y una ****. Me acaban de rechazar el ingreso de la nómina. No vengáis, huid insensatos!!!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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