Opiniones sobre cuentas Bankinter
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Opiniones sobre cuentas Bankinter

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 472 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
  • Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
  • En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
  • Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.

Valoración general:

La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(101)
21%
(24)
5%
(20)
4%
(64)
14%
(263)
56%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Es una **** a medio plazo, empiezas a trabajar con ellos, bien. Pero luego te destrozan a comisiones.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Problema para darme de alta en app no pudieros borrar datos y reiniciar me pasaron a web y ahi estoy asustado de lo que leo...me dijeron que para altas solo estaban 2 pers.. onas
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
Tras muchas peripecias logré contratar la cuenta digital remunerada al 2.48% y a los tres meses me bajan el interés al 1.99%. No te mandan una comunicación que les asegure que la has leido y rápidamente la esconden en lo más recóndito del apartado documentación dentro de la aplicación, ni SMS ni email para que así no te enteres.Todas las maniobras que hacen son de reclamo para captar clientes. Ni de broma les pienso llevar mi nómina, ya me la jugaron en el pasado. La banca española es muy mezquina con el cliente y siempre me ha ido mejor con bancos extranjeros (son más agradecidos). En atención al cliente se pasan la pelota unos a otros y malamente resuelves las dudas. Como en algún momento te salgas de lo pactado te cobran hasta por respirar. Un simple certificado de saldo te cuesta dinero, testamentaria aunque no la necesites también te la cobran y así con todo; los extractos que te proporcionan no llevan registro ni csv que te pueda servir de justificante, todo es papel mojado. Los ahorradores vivimos una mala época desde hace bastantes años y con la ayuda de la UE nos va a ir aun peor. El dinero que tengo en la cuenta en cuanto pueda lo moveré y que se sigan financiando del BCE
O
Obadiah

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Bankinter
Lo peor que me encontrado a nivel financiero. Unos auténticos incompetentes y ****. Cambian las condiciones de las cuentas sin avisar. La atención al cliente es pésima.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
Mis suegros han tenido la cuenta bloqueada sin poder acceder a sus ahorros por culpa de esta ****. La han liado a lo grande con la migración de los clientes de Evo y han dejado a miles de personas en pleno Julio-Agosto con problemas, sin tarjetas, cuentas, etc. una ruina de banco.
S
Sergio_SG

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Fallas en el alta.condiciones de remuneración suprimidas una vez consiguen el capital.Condiciones ampliadas para nuevo capital y una vez dado de alta y con tu capital a su disposición te modifican las condiciones a la baja.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Inteligente Digital
Es increíble como cargaron y absorbieron un banco medio decente (EVO). Dos semanas en Bankinter y ya estoy tan harto que cierro la cuenta. En toda mi vida con ningún banco pasé mas tiempo en llamadas, esperas y nulas soluciones. La respuesta a todo, Hoy no...mañana o tal vez pasado, y si no vuelve a llamar. 2025 todos los bancos ofrecen las transferencias inmediatas, menos Bankinter. Se llama puntual y llegara durante del día de hoy o tal vez mañana. Devolución de las compras con la tarjeta, en el resto de los bancos el saldo aparece al instante. En Bankinter primero te viene la notificación que ellos han recibido la notificación de comercio sobre anulación del cargo, pero pasan dos o tres días hasta que percibes el dinero en la cuenta. Transferencias hacia tu cuenta, en Evo recibía la misma transferencia periódica en 4 horas, en Bankinter hay que esperar dos días. Llamas a atención al cliente, pues tranquilamente 30 o40 minutos a la espera escuchando la musiquita. Primero te pregunta tus datos la maquinita, luego los mismos datos te pregunta el operador. No están sincronizados. Es que no hay nada sincronizado ahí, me harte decidí sacar mis fondos y cerrar la cuenta, pero hoy no...mañana. Cancele el deposito y no se cancelo, espere hasta la tarde, ahí está. Llame de nuevo a atención al cliente y me dicen que tengo que esperar, pues tal vez mañana o pasado, o tal vez... Lamentable no, lo siguiente. Una pena que desaparecen entidades que funcionan mediamente bien y queda esta ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Digital Remunerada
Vergonzoso el servicio de atención al cliente. Solo saben coger el teléfono y decir: "no sé, espera que lo consulte." No tienen ni idea de los productos que ofrecen, desconocen como funcionan las cuentas. Fatal. He durado mes y medio en Bankinter después de muchos años en EVO.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Bankinter
No llevo un mes con Bankinter y no veo el momento de irme a otro banco. No hay manera de que atiendan por teléfono y en las sucursales no te atienden porque “eres digital”. Ayer ya fue horrible: desde las 11.00 hasta las 14.00 sin solución, incluso desplazándome 8 km. a una oficina. Llamas y cuando, por fin, te atiende alguien (cada uno te da una versión) te pasa a otro y vuelta a empezar, así como siete operadores diferentes. No hay quien soporte su mala gestión telefónica y presencial. Acaban de perder un cliente.
E
EBY
Opiniones
Opiniones

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