Opiniones sobre cuentas Bankinter
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Nómina Bankinter (199)
2.4
Cuenta Inteligente Digital (109)
1.7
Cuenta No-Nómina (39)
2.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pasé de evobanco a Bankinter, no sabía cómo entrar en Bankinter y una señorita que se llamada **** fue muy amable y tuvo mucha paciencia me ayudó a entrar y pedir la tarjeta de cordenadas
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Evitad este banco!! Son unos **** y es una auténtica dolor de cabeza.
Hicieron la migración de Evo a Bankinter a principios de año, y ahí empezó la pesadilla. Las tarjetas de tu antiguo banco con crédito pendiente (que ellos mismos te avisan que como cliente no debes hacer nada, es solo un traspaso de banco a banco, que ellos se encargan) resulta que te las bloquean y nadie te avisa de nada. Cuando ves que no te llegan las nuevas, llamas y te **** con que si no las liquidas no podrás volver a disponer de ellas. Y encima, para más surrealismo, mientras ellos las tienen retenidas, resulta que te van generando intereses (cosa que te enteras cuando vas a cancelar)!! Es decir, tu tarjeta, la que ya venías usando de tu antiguo banco y que ellos mismo migran y dicen que como cliente no debes hacer nada, ahora encima genera comisiones!!! ¿Pero qué broma pesada es esta!? A esto de toda la vida se le llama **** y ****. Esto no es **** por Dios!!!!
Ahora si no pagaba esta descubierto, me **** de nuevo que me puede dar más problemas y que no puedo cancelar mi cuenta con ellos. Y aquí viene la ****. Son unos **** lo mires por donde lo mires!
Por su propia tranquilidad EVITA ESTE BANCO!! Hay mil opciones mejores, créeme!
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El banco más inhumano, desastroso e incapaz que me he encontrado. Era de EVO banco y de repente obligatoriamente me he encontrado con ellos. Todo un cúmulo de desastres, mala praxis y mala atención.Ni en broma me quedo con este banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pues que tenía pensado abrir la Cuenta Inteligente Digital de Bankinter, pero al leer las opiniones de clientes que están sufriendo el calvario que expresan, sobre todo los que vienen de Evo, pues que no entiendo como puede haber un banco tan nefasto, señora Patricia Botin.,..haga algo...salga de la nube.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Estoy pasando de Evo a Bankinter y peor desastre no puede ser.
Muy arrepentido de no haber cerrado la cuenta antes.
Llevo 4 días sin poder operar, y sin tarjeta de coordenadas que no sé cuando llegará pueden ser muchos más días, es todo un caos.
La experiencia bancaria más desastrosa en mis más de 70 años de vida.
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Atención al cliente
Banco se supone que digital, que no resuelve problemas que han generado ellos mismos. No son capaces de facilitarme una tarjeta de coordenadas y por tanto me tienen bloqueda compras online, transferencias y no sé el por qué (ni ellos tampoco) operaciones en cajeros. Y para que te cojan el telefono delnorden de dos horas. Desastroso.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
El tiempo de espera para las llamadas es superior a la media, es una barbaridad el tiempo que hay que perder para poder hablar con alguien, además, acaban de mudarme desde Evo y ya me han quitado 160€ que no se saben dónde están, mientras lo solucionan yo estoy sin mi dinero.
Muy descontenta con este banco que acabó de conocer
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Les intento llamar días después desde que finalmente Evo pasa a Bankinter. No me cogen, me cuelgan y estoy llamando sin parar, alguien me acaba de coger le digo algo y me cuelga. Yo llamaba por un lado porque los movimientos no cuadran, y su app no entiendo como va. Antes con Evo todo era mas fácil entre otras cosas. Y veo muchas malas reseñas también así que pienso que voy utilizar la cuenta de Revolut que tengo y voy a cerrar esta.
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Atención al cliente
Muy mal atención al cliente. Su página/App te envia en bucles (1. "pulsa aquí para un SMS para solicitar una nueva tarjeta", en el SMS 2. "pulsa el vinculo para solicitar una nueva tarjeta" y vuelvas a paso 1) que no soluciónan el problema o no te dan que necesitas (aceder Tarjeta de Coordinadas o solicitar una nueva).
Atención por telefono no existe, muy lenta - 20 minutos sin respuesta y despues se corta la linea!!!!!!. Mi antiguo banco, Evo comprado por el malo Bankinter, te atendieron en menos de 2 minutos.
Muy malo, no lo recomendo a nadie. Ya tengo que buscar un nuevo banco trás la fusión de Evo.
Opiniones
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