Opiniones sobre cuentas Bankinter
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 472 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta funciona, la contratación online puede ser rápida y sencilla.
- Algunos usuarios destacan una remuneración inicial atractiva y el primer abono de intereses.
- En casos puntuales, el trato de algún agente resulta paciente y correcto.
Lo que menos gusta:
- Fallos frecuentes en app/web y en la migración desde EVO: bloqueos, problemas de acceso y operativa limitada.
- Atención al cliente poco resolutiva, con esperas largas y derivaciones, y oficinas que no asumen gestiones de clientes “digitales”.
- Sensación de falta de transparencia: cambios de condiciones, cargos y comunicaciones poco claras.
Valoración general:
La experiencia reciente es muy irregular y domina la frustración por incidencias técnicas y soporte que no cierra los problemas. La confianza se resiente especialmente cuando afecta al acceso al dinero y a las condiciones pactadas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntuación por producto
Cuenta Nómina Bankinter (207)
2.3
Cuenta Inteligente Digital (131)
1.7
Cuenta No-Nómina (40)
2.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
te captan con un tipo de interés aceptable y a los cuatro meses te lo cambian unilateralmente, **** las condiciones del deposito a la vista que decía dar un interés del 2,48% para los dos primeros semestres, es un **** que está permitiendo el B.España.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es una **** a medio plazo, empiezas a trabajar con ellos, bien.
Pero luego te destrozan a comisiones.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Inteligente Digital
estoy pensando abrir cuenta bankinter online, tras leer al anónimo!, no sé demasiado ano no? ya os contaré Dios mediante. ok?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Terrible, he intentado abrir la cuenta digital y todo son problemas. Tengo el acceso bloqueado en el paso de la videoidentificación y solo me deja dos opciones, o llamar o acercarme a una oficina.
Me decido por los segundo y la respuesta es que llame al número, entonces llamo y la solución es que vuelva a iniciar el proceso, pero como detecta que ya he iniciado el proceso entro en una especie de bucle.
Me decido por los segundo y la respuesta es que llame al número, entonces llamo y la solución es que vuelva a iniciar el proceso, pero como detecta que ya he iniciado el proceso entro en una especie de bucle.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos **** (demostrable) llame para saber comisiones, me dicen que hasta 2000e de retirada de efectivo no hay, y ahora me cobran 40e!!! Llamo por teléfono para pedir explicaciones y me dicen que es así y punto, cuando había llamado previamente para informarme!! Reflejan los movimientos un día posterior, y me los suman a los del mes entrante para cobrarme comisiones ****!!! ****
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abrí la cuenta a finales de Julio, todo aceptado, hago dos transferencias a primeros de agosto, y desde entonces la cuenta bloqueada, no sé porqué ni nadie sabe decirme.cien llamadas y una queja al servicio clientr, y sigo sin respuesta y sin poder disponer de mi dinero. Una ****
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La cuenta online es una ****, por un problema de datos personales te bloquean la nómina y ni aparece un aviso en la app. Tras responder a dos direcciones de correos electrónico distintas sobre el mismo tema sin respuesta alguna, y tras 20 llamadas frustradas por el mediocre robot de la banca telefónica, consigo hablar con una persona que me dice que aporte documentación a uno de los correos anteriores, que la nómina estaba retenida temporalmente y una vez aportara la documentación, la cuenta volvería a la normalidad. Las nóminas fueron devueltas y no ha habido respuesta. En las oficinas se negaron a atenderme por ser cuenta online. El teléfono
del supuesto "gestor personal" redirige al robot infernal. Nefasto, adiós.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nefasto el alta por la página web y atención al cliente. Si todo es así , más vale salir corriendo , como voy hacer yo. No lo recomiendo en absoluto
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es horrible. No funciona.
Toda la mañana intentando acceder. La operadora me cambia las claves y encima le cambia la letra a mi DNI.
Ahora la máquina no me reconoce y no puedo llamar para pedir ayuda
La oficina tampoco atienden a usuarios de banca online. Ya ni sé que hacer. Esto es un ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No evisto en mi vida banco peor que este una chapuza para atenderte la app la cuenta te cobran regulaciones erróneas falla mucho la app no te deja entrar solo cuando le da la gana de hecho cuando les da la gana te cobran nose deque no puedes ingresar dinero en cajeros una chapuza hoy me doy de baja todo un fallo ****
Opiniones
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