Opiniones sobre cuentas Bankinter

En diez años siendo cliente de este banco solo me ha llamado para intentar colarme créditos que no necesito, sus tarjetas son revolving, como no estés atento se queda configurada para cobrarte 18 % de intereses superando una cantidad y 3 % para el resto, es muy fácil por accidente configurar sus tarjetas en modo ****, cuatro años con mis tarjetas configuradas así, teniendo fondos de sobra, y para lo único que me llaman es para **** aun más, hay que reconocer que su servicio de atención al cliente es excepcional, sobre todo dando capotazos y jugando al ping pong, el peor banco del que he sido cliente!

La atención al cliente es malísima, ellos se equivocaron en una transferencia y encima me dicen que estaba yo muy alterado, increíble, pienso irme

Muy mala, me bloquearon la cuenta de mi padre, por fallecido y no pude pagar la declaración de la renta

Como cliente de Bankinter debo decir que son nefastos en su gestión e ****. Me ha llamado una empresa externa reclamando un importe descubierto en la cuenta, un total de 1,78 euros. Entiendo que lo que debían hacer en primer lugar es ponerse desde la oficina en contacto con el cliente para regularizar la situación. Lejos de hacer eso lo pasan a la empresa externa que te llama más de quince veces al día, hasta el punto de sentirte ****. Una vergüenza por parte de Bankinter y su forma de actuar. Su manera de fidelizar clientes deja mucho que desear. Por cierto, les he puesto dos reclamaciones y aún no han contestado. Y otra cosa, ¿quienes son ellos para ceder mis datos a una empresa externa? Lo dicho, un trato vergonzoso.

En principio todo tipo de problemas para la apertura de la Cuenta Digital, comencé el día 7/09/2024 en principio me adjudicaron el correspondiente IBAN, y procedí a realizar la transferencia de fondo el día 9/09/2024, se realizaron sin problema, pues hasta el día 16/09, no se realizó la anotación en Bankinter. Siguiente, como los intereses se liquidan al mes el pasado día 16/10/2024, debiera haberse ingresados el importe de los intereses al 3,25 %, pues al día de hoy sigo peleando con Bankinter para que me lo ingresen, presentando dos reclamaciones, realizando llamadas de teléfono diarias, y siempre la misma respuestas, este en proceso pendiente de otro Departamento. Además de lo que se comentan en foros, la APP, es un desastre para cualquier cuestión, se queda colgada, te echa fuera, etc.... Nunca había trabajado con Bankinter, no lo recomiendo en absoluto.

Igualmente, IMPRESENTABLE, intento dar de alta la cuenta digital e imposible por fallos de su plataforma. Llamo el día 30 pues el domingo 29 no atienden por teléfono y me indican que no hay problema ya que figura en su sistema la solicitud y registro del domingo a primera hora de la mañana. El día 2, ya que necesitaban un plazo de 24/48 horas para verificar la documentación, lo único que me ofrecen es la cuenta digital al 1.5 TAE alegando que estoy fuera de plazo. Para mi, clara ****. No obstante elevaré la reclamación al defensor de la entidad y otros organismos públicos como el Banco de España. Banco poco serio y formal. ¿El bloqueo y fallos de su sistema no sería para evitar mas altas y no cumplir con lo publicitado? NO HAN RESPETADO LO OFERTADO.

NO VUELVO A TRABAJAR CON ELLOS NUNCA NO ESTOY DISPUESTO A QUE ME MACHAQUEN A COMISIONES.

yo si pude abrir la cuenta digital, eso si, el proceso completo antes del 30.09 que era supuestamente la promo. De momento bien todo, ya veremos a ver la operativa, o si mantienen las condiciones promocionales en el tiempo....