Opiniones sobre créditos Cetelem
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más útil
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
No entiendo tanta queja... Tuve un préstamo para un coche con Cetelem y nunca tuve un problema, es más, hubo un mes que por temas de erte no pude pagar a tiempo, y no me dijeron nada, únicamente que lo pagase cuanto antes para evitar recargos, fue de un viernes a un lunes, quedando pagado éste último día. En ningún momento me amenazaron o llamaron a familiares como mencionan aquí... Los interés pues los que eran, el plan de amortización se cumplió tal cual acordamos el primer día, hasta el final. Lo que mencionáis que por 1 mes atrasado os han amenazado... Seguro que sería solo por un mes? No me cuadra nada de lo que dicen. Por mi parte volvería a trabajar con ellos.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Acabo de pagar un prestamo al coche cetelem, caro, tienen obligación legal de darme carta de pago saldo cero deuda y no hacen mas que remitirme a su gestoria.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Adquirimos un coche atraves de ellos, cuando fue siniestro total, habiendo pagado el seguro por los cuatro años, nos estuvieron mareando y engañando hasta que lo pusimos en manos de un abogado.
Mucho cuidado no son serios, te venden que son parte del BNP, pero son los mismo **** de siempre.
De verdad buscar otra financiación y cuidado al comprar coches porque muchas marcas te la cuelan con ellos, y luego se lavan las manos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pésima atención a las necesidades de sus clientes
No ofrecen alternativas y deniegas créditos por cualquier excusa. TAE Y TIN ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy mala experiencia con este banco, tras decenas y decenas de intentos tanto por la app como por teléfono a sido imposible cambiar el número de cuenta donde quería que pasarán la cuota mensual, al final he tenido que pedir lo que faltaba del préstamo en mi banco habitual para cancelar este.
Si ni siquiera esto tan simple NO han sabido hacer no me imagino como haran gestiones más complicadas, son un auténtico desastre lleno de incompetentes, jamás volveré a ser cliente.
Si ni siquiera esto tan simple NO han sabido hacer no me imagino como haran gestiones más complicadas, son un auténtico desastre lleno de incompetentes, jamás volveré a ser cliente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Se contradicen unos a los otros en atención al cliente, y me siguen cobrando una cuota de un préstamo que ya aboné hace 3 meses
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Tardan demasiado en atender la llamada y hasta bloquean las llamadas para no atenderlas, tengo ya más de 100 intentos para comunicarme y no entran las llamadas cuando logran entrar el tiempo de espera en ambas ocasiones fue de casi 2 horas, necesitan contratar más personal para dar un buen servicio.
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Son unos ****, todos los de atención a cliente unos soberbios y muy mal entrenado que no conocen sus productos me han **** después de pagar todo el crédito… Es preferible **** dinero que quitarle a estos impresentables ojalá supiera cómo hacer una demanda ante algún ente público para ver si pudieran cerrar este tipo de **** de España
Opiniones
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