Opiniones sobre créditos Cetelem

No contraten NADA con CETETELEM en verdad es un calvario obtener la devolucion de tu dinero. fue la financiera en la compra de un auto JAC sei 2, el cual se fue a perdida total casi al terminar de pagarlo, no me permitieron liquidarlo para que el seguro me pagara a mi, asi que la aseguradora le pago a CETELEM desde el 03/12/2024, y aun cuando el contrato dice que debe pagarme 30 dias naturales despues de que la aseguradora le pago, hasta hoy 20/01/2025, no me paga, no contestan las llamadas en atencion a clientes y el representante de la financiera en la agencia de autos desconoce la razon y solo me da evasivas, TODOS con los que logrado comunicacion te tratan como si les estuvieras pidiendo lismona, tan solo por pedir la devocion de un dinero que es tuyo. Se burlan diciendo que le haga como yo quiera, NO CONTRATEN CON CETELEM.

Unos auténticos ****, si te retrasas en un simple pago mensual te machacan a mensajes y llamadas desde múltiples numeros diferentes

Mi padre a fallecido y necesito la documentación q tenía firmada con Cetelem. Me piden una serie de documentos los cuales les envío y después de enviar todo lo q me piden me responden q necesitan un poder firmado. ( Un poder firmado por un fallecido??? ) Increíble pero cierto. Gente q no tiene escrúpulos y q no te facilita nada el poder conseguir un contrato firmado por un familiar fallecido. Este tipo de personas deberían pagar caro esta manera de comportamiento y esta manera de actuar. Desconfianza plena.

Adquirimos un coche atraves de ellos, cuando fue siniestro total, habiendo pagado el seguro por los cuatro años, nos estuvieron mareando y engañando hasta que lo pusimos en manos de un abogado. Mucho cuidado no son serios, te venden que son parte del BNP, pero son los mismo **** de siempre. De verdad buscar otra financiación y cuidado al comprar coches porque muchas marcas te la cuelan con ellos, y luego se lavan las manos

Sin tanto rollo pésimo servicio y atención no lo recomiendo ni para un dulce

Pésima atención a las necesidades de sus clientes No ofrecen alternativas y deniegas créditos por cualquier excusa. TAE Y TIN ****

Muy mala experiencia con este banco, tras decenas y decenas de intentos tanto por la app como por teléfono a sido imposible cambiar el número de cuenta donde quería que pasarán la cuota mensual, al final he tenido que pedir lo que faltaba del préstamo en mi banco habitual para cancelar este.
Si ni siquiera esto tan simple NO han sabido hacer no me imagino como haran gestiones más complicadas, son un auténtico desastre lleno de incompetentes, jamás volveré a ser cliente.

Para mi son unos incompetentes, me siento engañada, no han hecho lo que me dijeron. Sin mas