Opiniones sobre créditos Cetelem

Tengo un crédito que me gestionó lumon sin intereses y hoy he llamado a atencion al cliente para pagarlo por completo aunque me quedaba más de un año y mi sorpresa es que me dicen que tengo que llamar a partir del 7 de febrero para cualquier información de atención al cliente, que no me pueden decir ni siquiera que porcentaje de comisión me van a cobrar por amortizar todo el préstamo, pero mi mayor sorpresa es cuando el primer operario que me coge el TF me dice que o loe doy mis datos personales, banco, número de teléfono nombre y apellidos dirección de mi domicilio etc o se acaba la llamada, al final accedo y me pasa con otra operaria que por lo que se ve la habia ha lado mal de mi porque desde el primer momento se comporta de manera seca y no adecuada conmigo, incluso me dice que su compañero la ha dicho que yo le había amenazado diciéndole mi profesión como para asustarle, cosa que es totalmente falsa , al final solo he conseguido que me ofrecieran mandarme copia del contrato que firmé, cosa que tampoco han hecho, por lo que iniciaré reclamación y denuncia si procede por poner en mi boca amenazas que no he dicho en ningún momento. En resumen una vergüenza de trato

En enero de 2023 la empresa instaladora de placas solares me informó sobre la posibilidad de financiarlas, lo hice telefónicamente pero no me entregaron contrato, lo he pedido a través de varios instrumentos, teléfono, email, queja, consumidor, general y no me lo entregan.

Una panda de ****, no financiéis con ellos, tenía un préstamo y me están cobrando dos cosas mas sin yo solicitar nada, llamo y me dicen vale te paso con tal y de repente se cuelga o te dicen q te vana a llamar y no llama ni dios, son una ****, unos ****.

Atención al cliente ninguna llevo 5 días intentando ponerme en contacto, tlf , email , escritos y me es imposible , me han cobrado un recibo igual que la cuota que tenía mensual cuando el capital pendiente a liquidar de último recibo que me quedaba era menor , no sé qué hacer si devolver el recibo o dejarlo pasar pero si esto se lo hacen a todos los clientes es una vergüenza

Mi opinión es que si tuviese que sacar algo con Cetelem me lo pensaría, para ellos cobrar los primeros y no te pases del día porque ya están llamando y mandado cartas pero una persona entrega su coche cogen tu dinero y encima pasan los días y los días y no te reembolsan tu dinero ( te quedas sin coche y a la espera de que les den la gana de ingresarte el dinero) ellos no piensan la situación que pueda tener esa persona. Me parece una dejadez bastante grande. No vuelvo con Cetelem ni loca

sois un desastre, desde el dia 28/10 hice una amortizacion parcial y a dia de hoy no me lo descontais y me seguis cobrando intereses, les tocará una denuncia ante banco de España y la OCU. Me haceis perder el tiempo llamando mas de 20 veces

**** es poco!!! Mala gente,**** y te tratan como si fueses un delincuente,ayer mismo hablé con una "persona" por llamarla de alguna manera que me trató de una manera que no tiene ni nombre. Llaman a tu trabajo para comprobar si estás trabajando,cosa que es **** que lo sepa todo el mundo,solo quieren cobrar por lo civil o por lo ****. Yo ya e dejado todo en manos de mi abogada que va a mirar si esas prácticas son denunciables. A mí personalmente entre muchas de las lindeces que se le ocurrieron me dijo que si no tenía dinero para pagar que no pida dinero,que si pagaba lo que me daba la gana en lugar de pagar su créditos que no le contará historias... Vamos yo considero que alguien que trabaja de cara al público tiene que ser un poco más educado,después entendí todo cuando mi abogada me dijo que son empresas que contrata Cetelem para cobrar deudas. al tlf que llame yo ni siquiera se identifican como Cetelem. Te pasan directamente con un compañero por decir algo,en fin unos ****, **** y mala gente,no recomiendo a nadie que contraté un crédito ni nada con ellos.

Iba a dejar un revisión pesima pero despues de leer el resto de comentarios veo que ni falta que hace. La atención pesima y las soluciones inexistentes. Y la mayoría de comentarios de una estrella le dan en el clavo.