Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Llevo muchos años con esta tarjeta y nunca he tenido ningún problema, hasta que me han hecho un cargo que no reconozco. Intento abrir una reclamación y el asesoramiento de Wizink es nefasto. He tenido que escribir hasta al Director General quejándome de la falta de atención. Mejor que no tengáis ningún problema, porque os costará que os den una solución
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cuando saque la tarjeta nadie me explico que iba a pagar lo que estoy pagando un autentico dineral al.mes
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tenga una tarjeta suya y productos de ahorro y ningún problema. Siempre que me ha hecho falta he podido contactar con ellos por teléfono. Las tarjetas posiblemente vengan configuradas con pago aplazado pero eso se cambia antes de empezar a usarla (como en la mayoría de bancos)
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Actualmente tengo abierta una reclamacion con esta entidad porque cuando decidī cancelar el contrato por incumplimiento de una devolución del 1% en las compras realizadas con la tarjeta ellos demoraron un pago y me quieren cobrar unos gastos de impago de 80€. Son unos **** y he puesto una reclamación al banco de españa. Que no os dejen engañar.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La suscribi con pago total al final de mes y me pusieron pago minimo para cobrarme intereses.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Esta claro que si pretendes duros a pesetas vas a hablar mal de esta tarjeta y de cualquier otra. Si tienes el pago al 100% los intereses son del 0% y si tienes algun gasto extra no va mal
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos **** te venden la tarjeta como que no tiene costes ni intereses. Sin embargo la opción que viene por defecto en la tarjeta es el pago mínimo de los recibos, es decir, en lugar de cargarlo mes a mes lo que consumas te cargan un importe mínimo y te cascan un 24% de intereses. De locos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un timo de tarjeta, intereses muy altos y pocas facilidades de pago, tuve que hacer un gasto elevado urgente y ahora me obligan a pagarlo en 2 años , se la pela que no tengas para vivir.... solo pido poder pagarlo en 4 y no parecer que tengo otra hipoteca
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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