Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
¡El personal es muy desagradable con los clientes!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Estoy totalmente de acuerdo con la mayoria de la gente que opina .Es pesimo fallos continuos ,carisima ,las cuentas nunca estan claras ,la web no funciona nunca y cuando llamas a atencion al cliente para intentar solucionar un problema que es un error de ellos la atencion es para llorar.Te quedas como estabas pagando lo que a ellos les da la gana.RECOMENDACION CERO.QUE NADIE SE META EN SEMEJANTE EMPRESA
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un timo solo pagas interes nunca capital llevo un año pagando y ningun aumento del capital no recomando a nadie
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Auténtico desastre
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tarjeta de crédito y Depósitos al 1% por el FGD... y encima español. ¿Qué más se puede necesitar?
A
Anónimo
Opinión de WiZink
**** te prometen cosas por teléfono que nunca cumplen, la página web casí nunca funciona, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Realmente muy decepcionada con el trato y la solución recibida por parte de los empleados de Wizink cuando hoy he llamado (en 4 ocasiones porque cuelgan el teléfono cuando la llamada no les interesa) para pedir que se solicite el PIN en cualquier compra y por cualquier importe de mi tarjeta Contacless, ya que les he reclamado 7 compras no realizadas por mí por importes inferiores a 20€ en un comercio desconocido del que no han sabido darme mayor información que es un haidresser. DENUNCIA POLICIA
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Hola, Me hice la tarjeta WiZink porque me habían hablado de las ventajas que tenía con los seguros. Justo antes de activarla para comprarme un móvil me informé detalladamente de en qué consistían esos seguros y no me convencieron, de modo que la dejé inactiva. Para que la activase, desde WiZink me regalaron 40 euros. Sin embargo, no la activé ya que no me interesaban los seguros que ofrecía. Me han cobrado 18 euros sin haberla activado y he abierto una reclamación para que me los devuelvan.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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