Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Tengo la antigua tarjeta city bank que me encantaba, con las idas y venidas, termino siendo de wizink, esta tarjeta daba el 1% de descuento en todas las compras por esto usaba esta tarjeta para todo y tengo con ella mas de 20 años pero ahora, las lumbreras de wizink, me han avisado que van a quitar el 1% y que si no estoy conforme que me vaya. mas de 20 años de fidelización comprando todo con esta tarjeta se lo cargan de un plumazo de estupidez, convirtiendo esta tarjeta en otra del montón.
O
olivia
Opinión de WiZink
WiZink son unos impresentables, el trato por teléfono deja mucho que desear. Eso de que me traten como si me conocieran de toda la vida y además cuando he llamado con un problema, el trato lamentable. Además me reclamaron una cantidad por un recibo devuelto supuestamente por mi entidad (mi sucursal me asegura que no porque tenía saldo). y por más que lo hablo con ellos, siguen erre que erre pasándomelo... Pésimo servicio al cliente. Con lo que cuesta captar un cliente...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me hice la tarjeta porque cambiamos todo el mobiliario de casa y era un importe muy elevado. Les dije que me lo fraccionasen para ir pagando cada mes, y no me informaron de intereses, etc. El caso es que gasté 4.600€ y después de 14 meses me quedan por pagar 4.574€....o sea que solo me están cobrando intereses. Cuando entré el otro día para ver cuánto me quedaba por pagar me encontré con el sorpresón...es una auténtica sinverguenzería, porque les avisé y omitieron información.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No funciona el registro en la página web. Llamas a atención al cliente y cada uno de cuenta una película diferente, a cada cual más inútil. Sin darte solución. Me he dado de baja.o eso espero.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Horror! Por ser cliente de Banco Popular nos metieron el Winzink en el medio sin pedir permiso. Como no sale en la pagina web de Banco Popular no sabes ni que tienes deudas!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Aquí tienes mi opinión, pedí un préstamo de novecientos euros hace nueve años y todavía pagando... pero según veis en esta noticia ya toca cobrar lo pagado. ****
N
Nick Jammer
Opinión de WiZink
Comerciales super agresivos, software de malísima calidad. El botón de “dejar de recibir publicidad por email” no funciona, las direcciones de email que aparecen en su web están “inactivas”. La ley exige que si ellos te pueden enviar un email a ti, tú les puedes contestar POR LA MISMA VÍA para pedirles que borren tus datos. Yo no he podido. El banco “online” menos online que he visto en mi vida. Transmiten MUY poca seriedad, considerando que se quedan con todos tus datos personales da MIEDO.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El peorbanco con el.que he trabajado Complicadisimo y trata mal a los clientes Nada recomendable.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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