Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Un auténtico **** y un sistema de seguridad en claves que brilla por su ausencia. Dicen puedes sacar de cualquier Bco si gastos jajaja solo 5,80 Dejo de usarla por ese **** y a casí 1 año después me empiezan a pasar cargos por compras en Amazon, atención pésima largando el muerto aquí allá, después de mareante en hablar con un a una **** denuncia en policía dicen que pasó 120 días y te la comas tu. Se podían dedicar a poner un parque de bolas infantil en lugar de tarjetas con esa mu
A
Anónimo
Opinión de WiZink
ES UNA VERGUENZA, llevo 2 meses reclamando la correccion de extractos erroneos. He presentado reclamación y el plazo para resolver los cobros indebidos es de 60 días. Me han subido las cuotas de prestamos con ellos 30 € por toda la cara y sin explicaciones. OJO CON ESTA ENTIDAD!!! NO LO RECOMIENDO A NADIE.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No la cojeis. De verda..E pedido un credito en 2015 de 1200. Desde entonces cada año me han ingresado mas i mas hasta llegar al los 5000€ sin permiso Mio. Jo mirava a ver Como està i veia que hai mas dinero en la tarjeta. Ahora no logro pagar-la. Pago 119€ de comissiones Más la cota de 150. Y hos digo de verdad que me voi a morir i no acabo de pagar. ****i nada mas.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
SON UNOS VERDADEROS ****,EN DICIEMBRE DEL 16 LES DEBIA 10.000 EUROS LES HE PAGADO A FECHA DE HOY 11.113 Y TODAVIA ME DICEN ESTOS **** QUE LES DEBO 3.900 EUROS.A ESTOS ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Estooy hasta los **** de esta empresa, tuve muchos problemas con una tarjeta la cual nunca active y comenzaron a pasarme cargos. Desde entonces estoy en su base de datos y me llaman continuamente, les he dicho 50 veces que me borren de la base de datos y la contestación es que no puede porque no sabe! Es indignante.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
................mas de tres semanas para recibir la tarjeta......me meo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tiene la peor web de España. Casi nunca funciona. No sé como Cepsa ha elegido este banco tan malo.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Con la bajada brutal del % de interés que estaba dando por sus productos de ahorro; Muchos ahorradores consevadores españoles se les van a fugar hacia otros bancos digitales que ya están ofreciendo un % de interés mucho más competitivo. Tales como: FARMATORING (Italiano); CREDIT AGRICOL CONSUMER (Francés); ENB BANCO (español); ...etc...etc.....Y garantizados ( con 100000 € por cada depositante) por el FGD de esos Países de la UE.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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