Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Son unos ****. Después de darme el tostón por teléfono accedo a quedar con ellos para informarme mejor y luego le dicen que no me lo pueden ofrecer por ser extranjera! En qué cabeza cabe.... Europa no tiene fronteras. Ni que me fuera a hacer funcionaria, y ni eso! Ahora leo las demás opiniones y me alegro de no haber sido lo suficientemente buena para sus tarjetas..
P
pauni2031
Opinión de WiZink
FATAL. Llamé para cancelar una tarjeta y me dijeron que si no la daba de baja y realizaba una compra mínima antes de finalizar septiembre me devolverían 20 euros en el siguiente extracto. Al comprobar que WiZink no había realizado la devolución les llamé y, para mi sorpresa, me dijeron que tenía que haber utilizado la tarjeta un par de días antes y que la devolución, por tanto, no procedía. Cuando me hicieron la oferta sólo comentaron que tenía que utilizar la tarjeta en septiembre.
M
María Ángeles
Opinión de WiZink
para mi parecer son un estafadores te dicen que el interes es bajisimo cuando es al contrario si no puedes pagar un mes un recibo te cobran 35 euros mas de comisión ,pero eso no te lo dicen te lo cogen por sorpresa.... el trato al cliente es nefasto muy bordes y no le encuentro el sentido a lo que dicen ya que cada uno te cuenta una cosa diferente. estoy deseando de terminar de pagarla y darle de baja. no la recomiendo para nada!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La tarjeta y servicios están bien, pero te machacan a llamadas con información comercial a todas horas para venderte prestamos a un alto interés.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos ****. Denuncien al Banco de España
A
Anónimo
Opinión de WiZink
MUCHO CUIDADO. TE ROBAN HASTA EN EL CARNET DE IDENTIDAD. DISPONGO DE PAGO TOTAL Y CUANDO LES PARECE ME PASAN EL RECIBO ME COBRAN COMISIONES E INTERESES. YA LA HE PARTIDO EN 4 Y YA SOLO ME FALTA EMPEZAR A PELEAR PARA DARLA DE BAJA. DE UNA COMPRA DE 40 EUROS ME A TOCADO PAGAR 76. MUCHO CUIDADO AQUI NUNCA TE VAS A GANAR NADA.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Podría extenderme pero no vale la pena. Son ****, cobran un interes abusivo y ni se te ocurra hacer cambios por teléfono pues no los aplicarán y te negarán que los hayas dado. Una vergüenza de banco.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Lentos en trámites con cargos indebidos y muy rápidos en cobrar. Intereses abusivos. No funciona muy bien la web y el trato telefónico regular.
A
Anónimo
Opiniones
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