Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Los que os quejáis de los intereses sois los que pagáis a plazos! Todas las tarjetas los tienen si elegís pagar las compras fraccionadas! Con el pago total no tiene intereses ni cobran nada!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tuve la tarjeta VISA oro desde tiempos de Citi, que funcionaba muy bien. Con Wizink la página web deja bastante que desear así como su servicio de atención al cliente. Nunca me han cobrado nada por ella. Los pagos los hacia al final del mes, nunca a crédito. Tampoco he sacado nunca dinero con ella, ya que lo que estás haciendo es pedir dinero a crédito, por lo que te cobran intereses, lo mismo que si aplazas los pagos de tus compras, pero eso pasa con todas las tarjetas de crédito.
A
Artundo
Opinión de WiZink
A nadie le.parece raro que te gastes con una tarjeta 1000 euros en un mes y solo te cobren una pequeña cantidad y al mes siguiente te gastas otros mil y lo mismo otra cantidad pequeña. En ese paso pensamos mira qué bien que no me cobran no se han dado cuenta jaja en vez de tomar esa decisión o dejar de pagar lo que tenemos que hacer es llamar el primer mes no esperar al sexto
@
@Aena
Opinión de WiZink
Tengo la tarjeta desde hace dos años y jamás me han cobrado nada, es la mejor tarjeta que he tenido. Si eliges el pago total no cobran intereses, si eliges el pago aplazado sí, como si te vas a tu banco y te pides un crédito, al final pagas más, cae de cajón. Tengo mogollón de descuentos, tengo las compras cubiertas, no me cobran divisas y tengo unos seguros de viaje buenísimos. Recomendable 100% si eliges el pago total.
C
Carolina
Opinión de WiZink
Es una ****!! Firme un interes y ahora es otro. No cumplen con el contrato. Es una estafa Revolving. Nunca finalizas con los pagos. Los denuncie.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Utilizan publicidad engañosa , ofrecen trnaspaso a cuentan yno cumplen condiciones o no estan disponibles cuando contratas. Si estan disponibles estos servicios es a mayor interes.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Empecé hace 3 días.. La reclamación de los intereses abusivos que me llevan cobrando desde el 2012 que mi mujer hizo la tarjeta... Y la deuda sube y sube sin utilizar la tarjeta.. Con pagos mensuales de mínimo 150e...Les he mandado un requerimiento para que me reintegren los intereses cobrados de más.. Y ayer me contestaron que en 10 días me dicen algo... Si no me convencen. Pues a juicio.. LO hice con el BBVA. Y les gane la cláusula suelo.. Y AHORA tocan estos pues adelante..
B
Barti
Opinión de WiZink
NI SE OS PASE POR LA CABEZA CONTRATAR ESTA TARJETA!!!!!...
F
FERNANDO V
Opiniones
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