Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
El peor banco que he visto en la historia. Te dejan cobrando intereses altísimos y no te informan que tu deuda está creciendo. Con ella, crecen los intereses. Una trampa.
S
Sophia Corral
Opinión de WiZink
Un año despues de que me obligaran a dejar de ser cliente, siguen igual. Mienten al telefono (que es el unico sistema de contacto) mandan documentacion con errores. Para tener una inseguridad más no es deseable ser cliente. Si por casualidad vemos los errores una vez siendo cliente, no esperen, en cuanto puedan sacar el dinero y darse de baja no lo duden. Mejor que tener la inseguridad que ya he conocido de no saber donde tienen el dinero partiuclar, es mejor estar en un banco que dé algo menos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
son unos ****. no utilizo para nada la tarjeta, cada mes me cobran 80€ y cada vez el exceso es mayor (un exceso que se sacan de la manga de un monton de intereses extra). no se os ocurra de contratar esta ****
E
ESTHER
Opinión de WiZink
Me acaban de llamar para informarme sobre la tarjeta. La chica muy insistente y cuando le he repetido por última vez y de forma muy educada que no me interesaba, me ha colgado. Cuanta falta de educación...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Wizink ha sido uno de los bancos on-line que más rentabilidad daban a sus clientes por el pasivo (depósitos bancarios tradicionales)......Ahora ya no dan esas rentabilidades. En cuanto a los intereses que se aplican en las Tarjetas de crédito llamadas "Tarjetas Revolving" oscilan entre el 20% y el 30%. Hay mucha gente que se endeuda en este País, en eso consiste la libertad individual de cada ciudadano.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me va muy bien. La uso especialmente para la gasolinera y acumulo puntos que se convierten en dinero para repostar. Ademas me dan puntos para la compra en carrefour. Con el pago al contado no pagas nada de intereses.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
bien ningún problema por ahora
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una estafa te cobran intereses de 40€ mensuales y un seguro variable que no vale para nada,son unos ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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