Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Si no hay problema, todo funciona. Si te hacen un cargo fraudulento, te dejan a tu suerte. Tardé más de 90 días en recuperar el cargo y después de 30 días más tarde, el comercio alegó y me lo volvieron a cargar, sin avisarme, me dicen que me han enviado una doc para defenderme y no me la han enviado, hace más de 17 días que salió por correo postal y no la envían por mail, y no tengo más opciones, si no contesto esa documentación no me puedo defender, ellos ya han cobrado y se lavan las manos.Mal.
M
MARIA MARAVER
Opinión de WiZink
Lo peor de lo peor. Pasan tus datos a "empresas asociadas", y se la pasan llamándote intendote encasquetar seguros de vida y demás. Aunque les digas que no. Pocos días, y vuelven. Hasta pasadas las 21:00. Siempre intentan activarte "gratuitamente" ese seguro "a partir de hoy a las 00:01". Luego, intenta darlo de baja, que te vas a enterar. **** hasta decir basta. De sus promos, hay que huir raudo y veloz cual brioso corcel.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Por favor no caigáis en la trampa de estas tarjetas ****, por desgracia se aprovechan de la gente que está necesitada en ese momento y después son incapaces de deshacerse de ella pagando unos intereses y penalizaciones muy muy altas...
P
Pawel
Opinión de WiZink
Como todos los bancos, comisiones por todo, y cuando quieres tirar atrás al pequeño préstamo aún que no disfrutes del dinero te cobran la comisión igualmente. Estoy muy decepcionado.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me hice la tarjeta para viajar al extranjero porque no cobraban comisión. Hasta ahí bien,pero es muy poco transparente en cuanto a lo que gastas, y se pasan el día llamándote para ofrecerte préstamos, son muy pesados incluso a veces agresivos. Lo peor, cuando la intenté cerrar,me atendió una chica muy correcta pero luego me pasó al departamento de cancelaciones, y el tipo, ni corto ni perezoso, después de decirle por qué la quería cerrar me dice que queda activada buenas tardes adiós. Vergonzoso
P
petiteC
Opinión de WiZink
Crean la necesidad de que necesitas la tarjeta y el día que empiezas a utilizarla empieza un verdadero calvarío. No te explican ni te envian los intereses abusivos que van a tener, ni te advierten que no puedes gastar mas de "X" porque hay q sumarle otra penalización. E imposible que te manden por escrito las clausulas. A eso sumarle "intentar" darse de baja. Digo intentar porque aunque liquides el saldo te cuelgan o se pasan las llamadas para que nadie te de de baja.
M
Miriam
Opinión de WiZink
Yo estoy súper contenta con esta tarjeta. Uso el pago total mensual y la uso para viajes (ya que tengo la oro y estoy cubierta) y nunca he tenido problemas. A los que os quejáis deciros lo siguiente: Leed bien los contratos ya que cuando la ofrecen dicen bien claro que tiene un 2% TAE!! Y a pesar de la explicación a leer se ha dicho. Es muy fácil decir que el banco me engaña, pero es nuestra responsabilidad leer el contenido del contrato y preguntar si hay dudas. Cuanta incultura financiera hay.
D
Des
Opinión de WiZink
Desde el principio quité el pago aplazado de la tarjeta porque sabía que los intereses son abusivos. Pero abrí un depósito en el que quise incluir un segundo titular y por un problema informático ajeno a nosotros no lo incluyeron y ahora la única opción que me ofrecen es cancelar el depósito perdiendo dinero. Es decir, es un banco que ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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