Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Es una **** ni se os ocurra hacer nada con esta empresa, recibí la tarjeta a principios de año y tal como llegó la deje en el sobre y al cajón,ha dia de hoy me encuentro con la sorpresa que me hacen un cargo en mi banco de 7€, como me van hacer un cargo de una tarjeta que nunca he activado?? activaron la tarjeta sin el consentimiento del titular y para colmo me indica q el cargo es de un restaurante que no está ni siquiera donde vivo,te hacen llamar y mandar mil email y nada, ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llaman y llaman, y vuelven a llamar. Si no quieres llamadas te dicen: no te preocupes, regístrate en nuestra web para no recibir más llamadas. ¿En qué cabeza cabe? No quiero que tengan mis datos, no quiero una tarjeta, ni quiero que me inoportunen semana sí semana no. Por favor, STOP. Si queréis cancelar la tarjeta, desde atención al cliente se supone que lo hacen (tel. 917874747), pero de momento no lo he conseguido pues siguen llamando.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La aplicación WEB es muy mala, funciona un día no y otro tampoco, es muy lenta y muy poco fiable. Además los días en los que se genera el extracto no hay acceso a los datos. No me gusta en absoluto.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No caigáis en sus falsas promesas, nunca puedes amortizar así nada pues todo se va en intereses! El 10 de mayo amorticé toda la deuda y me siguen cobrando cuotas incluso a través de una empresa de recobro que desde diferentes móviles me acosan todo el día por devolverlas! No suscribáis nunca nada con wizink.
A
Asun
Opinión de WiZink
Por que no mandas los recibos que se piden de hace años por que no cuadran las cuentas y no las mandáis !!!! Y llamáis de 10 números diferentes es casi imposible ponerse en contacto con ustedes.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Si seleccionas el pago total al fin de mes no pasas intereses y el servicio es muy bueno (al menos lo ha sido así hasta ahora, y tengo la tarjeta desde hace años).

Los modos de pago aplazado con crédito tienen un interés que es alto. A mí no me merece la pena. Hay que saber usarla en esos casos.

Mi experiencia ha sido buena.
D
Domcan
Opinión de WiZink
Son unos ***, te dicen q el banco a devuelto tu recibo siendo mentira, para cobrarse las comisiones
M
Matilde
Opinión de WiZink
Son unos autenticos ****, lo mejor es no tenerla. todos los que estoy viendo que os estan sablando a intereses, denunciarles pero sin tardar porque no vais a terminar de pagar nunca, lo tienen bien estudiado, las practicas que hacen son de autentica **** y eso está penado por la ley. Mejor no tenerla. Por cierto pongo una estrella porque no puedo opinar sin poner ninguna.
S
SANTIAGO DELGADO MARTIN-DELGADO
Opiniones
Opiniones

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