Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2156 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
- Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
- En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
- Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
- Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.
Valoración general:
WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.
Evaluación media
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
¿Tu banco te cobra comisiones?
Los modos de pago aplazado con crédito tienen un interés que es alto. A mí no me merece la pena. Hay que saber usarla en esos casos.
Mi experiencia ha sido buena.
La mitad de las veces no funciona la web.
Cuando quieres hacer tranferencias te mandan la clave y no funciona . Tienes que reclamar tranferencias que no las han hecho pero te han descontado el dinero.
Un puro desastre