Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
La web de Wizink lamentable y el servicio de atención al cliente igual, llamas al teléfono que te indican y los operadores siempre están ocupados, no lo aconsejo, vencen los depósitos y al día siguiente sigues sin ver el importe en la cuenta corriente, estoy pensando abandonar la entidad.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo la tengo desde hace tiempo y no he tenido ningun problema. Yo tengo activado el pago total, por lo que no me cobran ningun interes.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un desastre, abrí varios depósitos con importantes cantidades. La operativa es horrible, la app de chiste, igual que la web. La atención al cliente pésima, la última ed una carta q he recibido hoy comunicándome que le bloquean los depósitos hasta que remita la declaración de IRPF, indignante. Sí te planteas ser cliente de ellos, bien DF tarjeta o depósitos, infórmate bien, lee comentarios ...
C
Carloszgz
Opinión de WiZink
Simplemente **** cobran comisiones abusivas por devolución de recibos y si no pagas el recibo del interés generado de 42 euros se suma al mes siguiente otros 42 euros más y lo cogen del interés de la tarjeta y se van sumando y sumando. Son unos ****. No hacer nada con este banco.
C
Concepción
Opinión de WiZink
Me hice la tarjeta con una promoción de un vuelo gratis, para validarla tenías que hacer una compra con pago de tarjeta la hice y cuando envía el cargo a mi banco este lo devuelve y estos *** me quieren cobrar un impago de interés por de devolución de 45 euros, yo me negué a pagar dicha cantidad por el importe tan alto de interés. Solo pague mi cargo de tarjeta han pasado dos meses y ahora los **** de wizinnk quieren cobrarme 78 euros ya que se va sumando, no hacerla son ****
C
Concepción
Opinión de WiZink
Me tienen harto, solicite un depósito hace 3 semanas y todavía nada, por teléfono te dan largas... Antes no tuve problemas, pero ahora se han vuelto unos informales. Vota sacar mi dinero de ahí.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Solicité hace años una tarjeta wiZink. Durante esos años pagué religiosamente (7 años). Debido a problemas personales me fui retrasando en el pago de las cuotas y empecé a recibir llamadas amenazantes y acosantes. Pregunté que depués de 7 años pagando ya no me quedaría mucho de deuda. Ingenuo de mí. No había liquidado ni 1/3 de la deuda. Los intereses de la tarjeta hacían casi imposible esto ya que superaban el 26% de interés y cada mes lo único que hacía era pagar intereses y no amortizaba nada
S
Sergio
Opinión de WiZink
Tras dos semanas esperando inútilmente que activasen un depósito solicitado con el dinero en su propia cuenta, y sin ni siquiera contemplar la posibilidad de actualizar otro depósito que me venció hace dos días, definitivamente transfiero el dinero a otra entidad bancaria antes de seguir con estos informales y aprovechados.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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