Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
demasiada publicidad, si siguen asi me dpy de baja
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Vaya *****!!! Como desconfiaba de tantas ventajas, no llegué ni a contratarla... Ahora me están ACOSANDO POR TELÉFONO para que la contrate... Se van a comer un **** bien grande, yo con esta gentuza no voy ni a cobrar una herencia... *************. Sigo?
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No merecen ninguna estrella
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No puedo poner menos estrellas. Me parece increíble que solicito la tarjeta, me la conceden, envían y cuando la recibo, la voy a activar, me dicen que dicha tarjeta esta cancelada y que no la puedo activar y que si quiero que pida una nueva dentro de unos días. Increíble y he pedido darme de baja de mis datos y sólo puede ser por escrito pero no por internet porque no tengo cuenta. Más negativo imposible. Lo siento, no puedo decir otra cosa. No se lo recomiendo a nadie ni ahora ni en el futuro.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Depósitos y tejerá perfectos Mejor interés por depósitos del Mercado
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una ****. No tienes opción d e darte de baja, y anular la tarjeta.Hacen cargos diciendo que el banco donde está domiciliado lospagos devuelven el recibo .cuando no es cierto.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Muy defraudada en todos los sentidos. Se me hicieron cargos en la tarjeta por un importe de 565.93 sin tocar la tarjeta para nada entre los meses de octubre y noviembre
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Pésima atención al cliente. Falta de seguridad (accedes a los datos por teléfono sólo con el DNI y fecha de nacimiento). Publicidad engañosa. Contraté la tarjeta con una promoción por la que te reenbolsan 25 euros y luego ponen pegas para no pagarlos.
E
Ernesto
Opiniones
Opiniones

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