Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
No se la recomiendo ni a mí peor enemigo.Lis comerciales no saben ni lo que venden.Un día me llaman,yo pensaba que estaba al día con ellos y me dice la chica q les debo 4150 y no sabía decirme d q.Me quede a cuadros, jamás me dieron una explicación, solo me decían q tenía q pagar sin mandar ni un solo extracto.Me están amargando la vida con sus constantes llamadas,les tengo bloqueados más d 100 tlfns,y lo peor es q no van a parar.Es lo pero q he hecho en mi vida.Y no t dan ni una explicación,
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Sobre una tarjeta de 3000 euros desde el año 2011 he pagado durante nueve años 100 e al mes aproximadamente 9000 e.A hora solo debo 4000,he dejado de pagar lo tengo en abogado..El dicionario español tiene una palabra que lo defina USURA
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos auténticos sinvergüenzas, te meten la tarjeta sin explicarte la realidad, tuve que usarla gastando 1200 €, he estado años pagando mas de 100 € al mes (cada mes una cantidad diferente), como veía que la deuda en vez de disminuir aumentaba cada mes pues pagaba mas intereses que cancelación, tras mas de 1 mes de decenas de llamadas, me pude poner en contacto con ellos para ver la forma de cancelar la deuda. tuve que pagarles 1400 €, al final sumando todo pague mas 6000 €... si mas de 6.000
A
Anónimo
Opinión de WiZink
mucho cuidado, sono unos acosadores y ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Mucho cuidado con estas tarjetas que ocultan intereses abusivos, que no te permiten dar de baja. Para conseguir lo que quieren es decir robarte son capaces de estorsionarte en tu vida familiar y laboral e incluso a tus familiares. Llamadas insistentes, cargos en tu cuenta no reconocidos. Me refiero a Wizink
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Pésima atención al cliente. Personal desagradable y desinformado, con la prepotencia que intenta ocultar la ignorancia. No escucha, intenta apabullar acribillando con sus repertorio de guiaburros, pero ni soluciona ni aclara. Se nota mucho que intentan dar la sensación de una ocupación muy alta, haciendo gala de unas prisas ninguneantes impropias de una actividad comercial. Hay muchos sitios mucho mas atentos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Nefasto el trato que me dan porque quiero dar de baja la tarjeta después de que me pasen un pago con el que no estaba de acuerdo. La última persona que me atiende de forma pésima es ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No informan de absolutamente nada, tras un cobro con el que no estaba de acuerdo y muchas llamadas no consigo hablar con nadie competente y de trato agradable al menos. Todas las personas que me atendieron como era una reclamación me colgaban o me daban un trato...que si es en una oficina no consentiría y haría que se personase algún agente de la autoridad porque son bordes y desagradables a más no poder, en concreto **** que es la última persona que me atiende.
A
Anónimo
Opiniones
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