Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
He contratado el depósito y la cuenta de ahorro y, aunque no ha sido todo lo ágil que me gustaría, por el momento lo recomiendo. Buen trato de la chica de atención al cliente
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No la recomiendo, cogí un préstamo de 3.000€ y he pagado alrededor de unos 5.000€ por sus intereses ****. Encima me llaman varias veces cada día, los propios trabajadores se hacen pasar por supuestos abogados. Supuestamente iban a enviarlo al Tribunal de Justicia hace meses, en plena pandemia cuándo estaba cerrado, ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me engañan una vez como lo han hecho con los interés, pero no más. Me ofrecieron hasta 98 euros para que nos les denunciase, por algo será. Estoy de acuerdo con todos los comentarios negativos que hay por aquí. No recomendaría nunca esta tarjeta, son unos ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Estan ofreciendo un interés por encima del mercado para captar liquidez. Tienen la misma cantidad de pasivo como activos asi que sacar la cuenta. Mirar bien quien es el propietario, no es el fondo americano. Fondo de garantía de depósito, tienen dinero en caso de quiebra? Hay que hacerse ahora estas preguntas porque a veces igual es mejor no jugársela.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Casi 1 mes desde que solicite una cuenta ahorro. He recibido los correos de confirmacion y que estan revisando la documentacion, y desde entonces nada. Imposible contactar por telefono, ya que despues de un tiempo de espera cuelgan.
A
Anónimo
Opinión de Depósito 18 meses
No he llegado a abrirlo por falta de confianza en esta entidad.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
tarjeta usura nunca dejas de pagar interes abusibos no la recomiendo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
He leido un escrito recientre de una cliente de Wizink diciemndo que han bajado los intereeses. Pero no lo han heho "voluntariamnete" sino obligados por lod tribuneles de justicia: el Tribunal Supremo, en sentencia de 20 de marzo de 2.020 condena a la empresa por usura y la obligar a bajar los inereses de la reclamante.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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