Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Sres. de Wizink Hace meses que su oagina wep no funciona, por consiguiente no se puede operar a traves de banca online.. Agradecería la arreglasen de una vez para poder hacer consultas y operar a traves de ella, de lo contrario estan dando un mal servicio al cliente.
J
Jose Martínez García
Opinión de WiZink
Señores el Tribunal Supremo da la razón a los usuarios y devuelven todos los intereses pagados Durante la vida de la Tarjeta. Denuncien, yo lo hice
T
Tueliyo
Opinión de WiZink
Llevan diciéndole a mi padre más de un año que les devuelva los 1400€ que nunca le prestaron, ahora dicen que si lo pagas al contado de lo dejamos al 40% nunca vi un banco haciendo descuentos en algo que le debes, que vergüenza de entidad no los recomiendo son **** y se aprovechan de la gente mayor, como mi padre.
S
Snonimo
Opinión de WiZink
Hace casi 20 años que tengo esta tarjeta como visa oro pero hoy me entere que me envia la tarjeta de master card pero como yo ya tengo de mi banco tambien master card ya no voy a habilitar la que me estan enviando por que no quiero dos targetas de la misma marca un saludo.
P
Pepito66
Opinión de WiZink
Sobre la nueva tarjeta plus. Era cliente de la antigua tarjeta oro, a su vencimiento no la renuevan, pues ya no se comercializa, y en lugar de sustituirla por la actual plus me instan a que haga nueva solicitud. Ahora viene lo bueno: siendo cliente de pasivo con saldo de seis cifras, sin créditos mensuales ni hipotecas y con ingresos en la media, van y la deniegan. Está claro que solo les interesan los clientes que usen la tarjeta en la modalidad revolving.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una **** lo del la moratoria con wizing no he tenido respuesta ninguna al enviar los documentos y en at al cliente no saben nada ni saben a donde se tiene que hablar como va
W
will
Opinión de WiZink
....ah! por cierto... soy cliente desde el año 2006, desde cuando era CITIBANK
N
neo preno
Opinión de WiZink
he hecho moratoria de todos mis créditos y trajetas con todos los bancos con los que trabajo. wizink me está mareando desde hace dos meses con este tema y ayer me llaman de un dpto de riesgo y dicen que mi situación no aplica. ****. cuando amenacé con abogados me dicen viendo mejor la situación que me pueden refinanciar la deuda. **** se la va refinanciar. yo estoy pidiendo moratoria.****
N
neo preno
Opiniones
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