Opiniones sobre WiZink

Si estoy en el banco es por sus condiciones con los depósitos. Su atención telef. y el funcionamiento de su web es pésima. Para los no clientes, os informo de que para descargar la documentación, se accede con la banca online. Y los pasos son sencillos: 1) Se elige la cuenta de la que necesitamos la documentación (generalmente en mi caso transferencias y abono de intereses) 2) Aparece un desplegable con todos los movimientos 3) Se elige el movimiento deseado 4) Al de dos o tres días aparece un hipervínculo desde el que se descarga el documento. Pues bien, a veces este hipervínculo en algunos casos no aparece. Los demás si, pero los de ciertas fechas no. Y llamas al servicio técnico. Y se lo explicas clarito. 1) No sale el hipervínculo de la transferencia del día 20 de marzo. La del 18 de marzo sí sale. Y me la puedo descargar. También sale la del 20 de febrero. Y sí me la puedo descargar. Pero la del 20 de marzo no sale. Hoy es 8 de abril, y debería salir. 2) ya sé que no tiene nada que ver, pero lo he intentado con dos navegadores diferentes y en dos equipos diferentes, Lo que son 4 pruebas. Pero sigue sin salir ese hipervínculo. Vacío la memoria caché, el historial y las cookies. Sigue sin salir. Claramente es error de la web. Que no ha generado ese hipervículo. Y la chica que me atiende, dice que necesita más pruebas. Que además de eso, necesito entrar con el chrome en modo incógnito. Cuando sigue sin funcionar, me hace probar con dos móviles... Después de más de media hora al teléfono, le pid los 6 documentos que me faltan. Le insisto que por favor no me mande pantallazos de la web, ni listado de los movimientos. Que eso ya lo sé hacer yo. Y que tampoco me mande los justificantes temporales que salen al hacer la transferencia porque esos ya los tengo yo también. Pero que en el propio documento ya sale un mensaje de aviso, de que ese no es un documento válido que justifique la operación. Que es méramente informativo. Me han mandado movimientos de 6 años

IMPOSIBLE contactar con atencion al clientes. Es increíble que uno tenga que estár LITERALMENTE 30 MINUTOS y NADIE atienda la llamada. Seguro que si les interesa algo de tí te llaman 20 veces en 1 día.

El servicio telefónico es nefasto 20 minutos de espera y no me han atendido Muy decepcionada

Han tardado 3 meses en darme mi dinero, sin escusas ni respuetas. dan miedo

He comprado por Internet 2 veces y no me permiten hacer la compra a pesar de que piden varias factores de autenticación. He llamado en las 2 ocasiones a atención al cliente y en vez de arreglarlo lo que hacen es enviarlo a informática y tardan hasta 48 horas en arreglarlo. En atención al cliente dicen que es por mi seguridad pero les digo que soy el titular y que quiero hacer la compra y no lo arreglan en el momento.

La he tenido mucho tiempo gratuita ,pero 4€ ni loca …Para darla de baja dije que me la habían robado. ,que la dieran de baja que estaba muy nerviosa ,me tuvieron mucho tiempo al teléfono ,que si quería otra y mareando y les dije que no que estaba muy nerviosa y que la dieran de baja Por si os sirve

Cuidado le mandan tus datos a mil empresas que no paran de llamarte para ofrecerte seguros, ****. Te Dan de alta en servicios sin tu autorización, y es imposible dar de baja la tarjeta wizink, siempre te ponen alguna excusa y cuando ya no les quedan excusas directamente te cuelgan. Son unos **** de mucho cuidado

Me llegó la nueva tarjeta, que no pedí, además del cargo de euros de comisión ???. Ya de partida me huele a ****, cambio en las condiciones de la tarjeta sin previo aviso.
Por otro lado, he ido a pagar en el super con la que ya tenía , que supuestamente caducaba a final de marzo, y me ha dado operación cancelada, así que me he quedado flipando y sin poder llevarme la compra a casa, vergonzoso¡¡¡
Cuando intento entrar en la web para comprobar qué ha pasado, da erro 502 Bad Gatewaym, y llamar es misión imposible.
Desde luego hasta luego wizink para siempre y ojalá os caigan todas las demandas del mundo y el Banco de España os siga sancionando, ****