Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2149 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1622)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
es una de las peores tarjetas que he tenido. Para solicitar una factura antigua cobran 2€ y por enviarla al correo electrónico 0,30€. Cobran por que si y por que no. Vaya ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cada vez peor, sistema informatico inestable, operativa poco eficiente (ej. cada nuevo deposito te abre una nueva cuenta de ahorro, no se puede utilizar alguna ya existente) contratación engorrosa (sobre todo si se quiere con 2 titulares) y la ejecución con resultado de mucho retraso y por si fuera poco, ¡ahora no puedes sacar el dinero (falla el intento de transferencia), contratar nuevos depósitos (das bla orden pero 10 días después esta sin ejecutar), ni cancelar cuentas viejas (se hace teléfonicamente pero ahora falla) ¿esta este banco a punto de quebrar?
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son ustedes unos tipos que practican la **** que ya les tuvo que llamar al orden el tribunal supremo y tuvieron que bajar los intereses que eran y son ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me tiré más de dos semanas llamando y gastando en las llamadas para decir que no tengo la tarjeta ni tengo nada y me cobran sin decirme que es y la única solución para darla de baja era pagando y una vez pagado ordené que la dieran de baja y después de dos meses me volvéis a cobrado y más todavía, creo que esto hay que solucionarlo por otra vía, porque es una tomadura de pelo 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Ni se te ocurra, te bloquean la te **** y  sin mas la bloquean. Y el banco de españa se desentiende piden declaracion patimonio irpf, pensión. No es por casualidad que esta botín detrás, no es casualidad.  Que sea llamado banco ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
En general, bien. Tardan un día en reflejar cambios, como el cobro de intereses, pero lo hacen con la fecha correcta.
A
Anónimo
Opinión de Depósito 18 meses
Una vez firmado el depósito a través de internet y estando el dinero en cuenta corriente no lo contratan de forma automática al firmarlo, sino que lo hacen cuando quieren a los tres o cuatro días de haberlo firmado.Tanto los intereses trimestrales del depósito como el principal lo suelen abonar tarde, aunque con valor correcto. No te dejan utilizar tu dinero al vencimiento hasta pasados uno o dos días. Eso no lo he visto en ningún otro banco. En la actualidad existen bancos con rentabilidades superiores a las de ellos.En atención al cliente no resuelven ningún tipo de incidencia. Llamas para que te abonen el vencimiento del depósito el día que vence y te dicen que tienen 24 horas para abonártelo y lo hacen cuando quieren.No hacen más que pedir documentación personal que ya fue facilitada.No recomendables.Estoy cancelando posiciones al vencimiento.
P
PJVR
Opinión de WiZink
fue desbloquear minha tarjeta, y al instante del desbloqueo, empeze a recibir un montón de sms de varias compras, que no lo has hecho, una vez que estaba desbloqueando la tarjeta. despues de dos meses reclamando, me dicen lo seguinte: lamentablemente no podemos satisfacer tu reclamación ya que, has sido víctima de una estafa, a través de la intrusión de un malware en tu dispositivo, o sea, voy ter de pagar por una compra que no he hecho. ****
L
luciano
Opiniones
Opiniones

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