Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2156 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(41)
2%
(1628)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Yo tengo la tarjeta de credito. Para empezar me la dieron con un credito minimo, cuando en otras tengo hasta 6.000 €. Aun así la he usado, y te pasan el cargo el dia 30 del mismo mez, vamos los mas rapidos de su clase. Y para colmo, una vez te pasan el recibo, no te vuelven a activar el credito de manera automatica, les llamo y me dicen que se tiene que "refrescar" el sistema. Vamos un desastre de tarjeta.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No son nada profesionales, incluso dicen palabras groseras y tacos cuando hablan, tengo ya una denuncia con una grabación incluida interpuesta, les animó a denunciar a todos los que ponen aquí que están afectados, soy abogada y aunque sé que mi caso se resolverá, me gustaría que introduzcan sus respectivas demandas para que no vuelvan a tomar a más personas.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una buena solución de tarjeta, y el depósito da bastante rentabilidad
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Con CITIBANK y Bancopopular-e el funcionamiento era perfecto. Muy buena comunicación y ningún problema. Desde que entró Wizink todo son problemas y no saben cómo resolverlos. Pero, lo peor de todo es que las traspasos de efectivo a cuenta de la tarjeta cuando eran aplazados en mensualidades se pagaban con CITIBANK y Bancopopular-e a un tipo (TIN/TAE) del 14,90%/15,96% y ahora con Wizink se pagan a un tipo 24,33%/27,24%. Es decir, que ahora SE PAGA UN 70% MÁS DE INTERESES. ¡CASI NADA!
P
PetaZeta
Opinión de WiZink
Desde agosto esperando a que Wizinzk me haga una devolución a mi tarjeta, ya que el comercio hizo la operación de devolución el 27 de julio. Pues bien, recibo esta semana en mensaje que ya han recibido la información que les envié en agosto y no solo eso, sino que tardarán entre 45 y 65 dias el resolver algo tan simple. Es decir que con suerte para octubre-noviembre estará solucionado. Es increible. ¿porqué lo llamarán banco sencillo?
A
antonio2034
Opinión de WiZink
De un credito de 8000 euros cada mes me hacen pagar de intereses 180 euros esto es una gran ****.... y nunca te dicen fecha de finalizacion del prestamo,la atencion al cliente es una porqueria, porfavor si me podeis decir donde ir a denunciar a estos ****!!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una trampa te ****. no tienen preparación para atenderte, te engañaran para que pagues cantidades sin ningún tipo de información y te tratarán como si fueras una ****. te pasarán el pago cuando ellos quieran y te dirán que tu banco ha devuelto el recibo. Mi consejo es que no aceptes wizink porque es un ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
A mi me dan 1900 euros, los gasto, pago todos los meses 54 euros, me devuelven un recibo y al mes siguiente tengo que pagar 35 euros de penalizacion, hasta ahi muy bien, pues a mi llegan al mes siguiente 237 euros, en que cabeza cabe esto? Me dice una señorita que me excedi del dinero en la tarjeta, desde cuando te dan 1900 euros y tu puedes gastar 2000? Que suerte es la ùnica que conozco, me dicen que es paravque no te quedes tirado, me partoooo!!! A consumo que me voy derechita
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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