Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2156 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(41)
2%
(1628)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Creo que es la tarjeta de crédito más completa del mercado, con seguros, descuentos, etc. y no tiene cuota de mantenimiento. Mi banco es La Caixa y no tiene ninguna tarjeta como ésta. Hay que tener cuidado de no aplazar, porque los intereses son altos, pero vamos, los mismos que en La Caixa. No entiendo por qué hay malas opiniones. A mí no me ha dado ni un sólo problema. Funciona muy bien. Hay que ver el uso que le están dando los que opinan de esa manera.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
**** por 0.31 centimo, te cobran 35 euros de comision, ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Desde que llegó wizink todo son problemas. lo peor es que no tienen ni idea, el trato es malisimo y pa gestión pésima.
A
antonio2034
Opinión de WiZink
La peor tarjeta que he podido tener no te informan de nada y te conran muchos intereses te suben el credito sin preguntar y al final tienes una peya que ni te esperas El pelr banco la peor tarjeta el peor servicio todo mal pesimo. Unos sinverguenzas es la palabra Asi el rico se hace rico y el pobre se hace mas pobre aun Sinverguenzas sin informacion a sus clientes.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Una **** de Banco, mucho cuidado que por 0,31 centimo que te falte por ingresar te cobran 35 € por devolverte un recibo y te argumentan que no llegas al pago minimo que son 18€, que por eso cobran la comisión sobre cualquier cantidad son unos ****, tengan cuidado abusan de ti y las operadoras son muy bordesy mal educadas y
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No te informan de que te cobraran intereses **** si pones pago aplazado. Te bombardean con llamadas para venderte más productos y cuando tienes un problema te llama un contestador para darte un número al que tú tienes q llamar y no sabes ni porque. La web funciona fatal y el servicio de atención al cliente es pésimo. Todo el afán de esta empresa es captar nuevos usuarios para cobrarles intereses abusivos y meterles más producto. Ah y cuidado con la letra pequeña del seguro.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Activos en atención telefónica. Sencilla la operativa para la contratación de productos. El problema está en el Departamento de comprobación de documentación. Son excesivamente lentos. No avanzan y transcurren los días desde la apertura del depósito y no se hace operativo por la lentitud e inoperancia de los burocratas. Alegan que siendo clientes el plazo se reduce a cinco días y después a diez, y rezando para que no respondan faltan puntos y comas. Tan sencillo como examinar el IRPF y cuenta.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
**** me estoy asustando con tanta puntuación mala. Me la acabo de hacer, pero si no la activo cuando la reciba en casa en como si no la tuviera no??? Help!!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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