Opiniones sobre WiZink
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink.
La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes.
Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
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Opiniones
Opinión de WiZink
En general, bien. Tardan un día en reflejar cambios, como el cobro de intereses, pero lo hacen con la fecha correcta.
Opinión de Depósito 18 meses
Una vez firmado el depósito a través de internet y estando el dinero en cuenta corriente no lo contratan de forma automática al firmarlo, sino que lo hacen cuando quieren a los tres o cuatro días de haberlo firmado.Tanto los intereses trimestrales del depósito como el principal lo suelen abonar tarde, aunque con valor correcto. No te dejan utilizar tu dinero al vencimiento hasta pasados uno o dos días. Eso no lo he visto en ningún otro banco. En la actualidad existen bancos con rentabilidades superiores a las de ellos.En atención al cliente no resuelven ningún tipo de incidencia. Llamas para que te abonen el vencimiento del depósito el día que vence y te dicen que tienen 24 horas para abonártelo y lo hacen cuando quieren.No hacen más que pedir documentación personal que ya fue facilitada.No recomendables.Estoy cancelando posiciones al vencimiento.
Opinión de WiZink
fue desbloquear minha tarjeta, y al instante del desbloqueo, empeze a recibir un montón de sms de varias compras, que no lo has hecho, una vez que estaba desbloqueando la tarjeta. despues de dos meses reclamando, me dicen lo seguinte: lamentablemente no podemos satisfacer tu reclamación ya que, has sido víctima de una estafa, a través de la intrusión de un malware en tu dispositivo, o sea, voy ter de pagar por una compra que no he hecho. ****
Opinión de WiZink
La Informática funciona mal, la atención telefónica es inútil y no dispone de otro canal de comunicación. Tardan mucho tiempo en responder y no siempre lo hacen si no se reitera la gestión. En definitiva, el servicio es lamentable y poco profesional. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión de Depósito 18 meses
Tuve la maravillosa idea de abrir un depósito con esta entidad y ya me estoy arrepintiendo. Desde el principio todo han sido problemas ya que la aplicaciones para enviar la documentación no funcionan correctamente. Cuando la consigues enviar te bombardean con llamadas porque siempre hay algo incorrecto, te bombardean a llamadas y ahora ya lo último es haber tomado el dinero para constituir el depósito sin haberme abilitado como usuaria, por lo que no tengo acceso a mi dinero temporalmente.He llamado para expresar mi malestar porque esto de no tener acceso a mi dinero me produce desconfianza pues sinceramente no me ha sucedido nunca en ninguna entidad y me han respondido que tengo que esperar 48 horas para poder crear acceso como usuaria. Estoy bastante cabreada y apunto de cancelar el depósito porque no me da ninguna tranquilidad ni seriedad
Opinión de WiZink
Pesaos . Le dan tu contacto a todo el mundo no te dejan en paz. Jamás en la.vida trabajaré con ellos. No le doy estrellas negativas porque no hay
Opinión de WiZink
Después de 1 mes para abrir un depósito,porque según ellos faltaba documentación ( que envíe por lo menos 2 o3 veces) ,por fin...eureka lo logre. Ahora me lo bloquean porque según ellos ( falta documentación) he vuelto a mandar 4 veces la documentación ( IRPF) al mail que me envían y nadie me dice si es que falta algo o no se ve bien( que si se ve) en fin....dar una explicación En atención al cliente TOMAN NOTA,es lo único que se consigue ,te sueltan la parrafada como un loro y nadie se hace responsable de nada. El peor servicio de atención al cliente que conozco ,pues se supone que están para solucionar problemas y en caso no saber o poder solucionarlos,que te pasen con un responsable o alguien que sepa de qué les estás hablando. Supongo que contratan a gente por horas ,les dicen que tomen nota y aguanten el chaparrón. Si pueden ,eviten a este banco.
Opinión de WiZink
Son los mayores **** q jamás he conocido os recomiendo a todos que pongáis en manos de abogados una reclamación cobran interés en el pago y te van haciendo cobros en el disponible de tu tarjeta de mas intereses es s decir para descontar 59 de tu deuda llegas a pagar 300
Opiniones
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