Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
popular me dice que esta es la tarjeta desde ahora y yo me fio y resulta que saco 600 euros y me cobran 27 jeje ahora mismo anulo mi cuenta con el popular y eta tarjeta de winzink se la metan .......
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un timo, Cliente del Citibank durante muchísimos años. Me pasan a Popular-e, empiezo a ver "cosas raras" y comienzo a cerrar relación con ellos: acciones y fondos de inversión. Hace 7 meses logro, creí, cerrar cuenta, liquido el importe de tarjetas, me las anulan y ahora se ponen en contacto conmigo por una deuda que tengo, las tarjetas siguen activas y, lo de siempre: ASNEF, Experian, etc. El problema es que si pago ahora, nadie me asegura que no hagan lo msimo en unos meses...demencial
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Te aseguras con el comercial que te lo explica en un Centro Comercial que no quieres pagos aplazados, lo vuelves a decir cuando activo la tarjeta por teléfono en Winzink y hacen lo que quieren, pues llamo para que me expliquen el extracto que me han mandado y resulta que tengo pagos aplazados con el consiguiente interés (24% TIN). Por cierto, la atención telefónica nefasta. Es tu banco senZillo para ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tengo la tarjeta oro y me comentan que no tengo el seguro gratuito de protección de compras y por eso no han podido tramitar un siniestro por la reserva de unas vacaciones cuya operadora quebró y se anularon las reservas. Como me pueden decir eso si yo recibí en mi casa la documentación , personalizada, de los seguros gratuitos que tiene la tarjeta oro ?. Además en la web suya también aparece. He puesto reclamación al Banco de España y estoy planteándome poner reclamación por publicidad engañosa
A
Anónimo
Opinión de WiZink
a mi me esta pasando lo mismo.Me cargan una cantidad que no se porque es.Nadie me dice nada.Cada vez te coje una el telefono y nadie sabe nada.No puedo haceder a los extractos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No existen menos numeración porque sino la pondria cómo Pésimo maleducados **** cobran comisiones de una tarjeta bloqueada por casualidad que me jaquean el 14 de julio previamente el 1 hacen el traspaso a winkink y llegan los problemas de cargos en mi tarjeta no reconocidos hago ingresos en un número de cuenta que me dan cancelando los movimientos que si reconozco pongo denuncia en los mossos por el jakeo y empiezan las comisiones a saco en mi cuenta cargos indebidos....
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Efectivamente un timo, he requerido el contrato por activa por pasiva ... Básicamente me han empezado a cargar en mi cuenta personal cantidades que no adeudo, les he pedido la autorización de cargo, no responden, les he pedido los contratos firmados, no responden, se los he solicitado a atención al cliente, no me los proporcionan, se lo he solicitado al departamento jurídico, no me los dan. Poco después recibo carta conminatoria reclamándome con **** de inclusión en el experian.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llevo tres meses solicitando los contratos con esta tarjeta, he recurrido a atención al cliente y ahora estoy preparando un escrito al Banco de España, basicamente me han cargado en mi cuenta cantidades nunca adeudadas sin tener autorización, me han metido en experian y cada vez que les llamo reaultan intratables, de haber hecho esto con todas las tarjetas citibank a mi entender estan **** millones
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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