Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2149 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1622)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Pésima gestión del alta de la cuenta. Devolví el recibo por no tener ninguna transparencia de como iba el proceso y más de dos semanas de espera 
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un banco pésimo, en cuanto a su gestión para actualizar datos. No he sido capaz de poder cambiar los datos de mi mujer ni a través mía ni de ella directamente, siempre con problemas. Incluso para dar de baja, pésimos. Somos mayores de 70 años y no se hacen cargo ni facilitan nada. Al final después de muchos meses y llamadas una operadora, por fin eficaz, ha dado de baja la cuenta. Espero que sea así y no me surjan más problemas. Y tened en cuenta que somos ahorradores y nuestra intención es depositar una suma importante en el depósito.  Que pena de gastarse tanto dinero en publicidad.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un desastre, 3 semanas esperando la apertura de cuenta. Unos verdaderos chapuzas que despiertan desconfianza.  
U
Un d3sastre
Opinión de WiZink
He realizado la cancelación de 2 depósitos en Wizink el día 4/5/23 y hasta el 10/5/23 no los han abonado en la cuenta vinculada, cuando las cláusulas del contrato estipulan que el banco debe realizar los abono en menos de 24 horas. He reclamado y hasta ahora sin respuesta.  Las penalizaciones eso sí con valor del día 10/05/23. Parece una mala praxis bancaria. Es para pensar si pronto habrá otra plataforma de afectados 
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es lo peor que me he encontrado en más de 35 años que llevo tratando con Bancos. No se lo recomiendo a nadie. Creo que la mala fama se la han ganado a pulso. Prefiero contratar con otras entidades aunque el tipo interés sea menor.  Lo dicho, un desastre.
A
Anónimo
Opinión de Depósito 18 meses
Un desastre. Por mucho que suban los intereses si su atencion y demoras siguen siendo asi,lo va a contratar su tia. El nivel de confianza que te da su comportamiento es CERO.  Prefiero un 0,5 menos de intereses en cualquier otra entidad y quedarme tranquilo. Que tampoco es para tanto lo que dan hoy en día que los otros tambien han espabilado.  Pésimo. No han cambiado en nada
N
Nacho
Opinión de WiZink
Tarda mucho , en comparación a otros bancos ,en actualizar los saldos
E
edubeltranz80
Opinión de WiZink
Mi opinión es muy mala, he estado días para intentar contratar un depósito para unos pocos ahorros de forma puntual, me equivoqué en el número de cc bancaria para el adeudo y es un infierno contactar con ellos. Ni en mi sitio web ni por teléfono. 30 llamadas infructuosas FATAL, no repetiré desde luego.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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