Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
No tiene nada de Crédito lo que compras hasta el 19 lo cargan a 28. Eso 9 días de crédito
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No cumplen la normativa del BE de que las transferencias deben estar en destino al día siguiente. A mí me han retenido dos transferencias tres días ya y no sé si llegarán el cuarto. Y si se hace una transferencia de otro banco a ellos la retienen también un día. No te hacen caso por teléfono y te mienten diciendo que se han hecho las transferencias. No tiene defensor del cliente como obliga el BE. Les da todo igual.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Vengo de citybank con la visa Cepsa y el mismo problema que antes me solucionaron satisfactoriamente estos han sido incapaces de hacerlo solcitandome la misma documentación tres veces pese a habersela remitido dos veces. Además es imposible acceder a la web por lo que no se puede comprobar la situación ni los extractos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
porque nunca te dan un extracto con las cuentas claras. ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
muy buen banco, lo recomiendo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Desde que me impusieron esta tarjeta los del Banco Popular, no puedo ni validarla en PAYPAL.. Es una calamidad, nunca tuve problemas al cambiar de tarjeta con la emitidas por Banco Popular. Y como siempre, la culpa es de los demás.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Funciona muy bien me regalaron 20 euros y genial como me dijo la chica eran totalmente gratis... tengo que reconocer que era un poco rehacía a ello después de ver algunos comentarios!! Me terminaron convenciendo y diciendo que la probará yo por mi misma... y la verdad que me alegro después de dos meses funciona estupendamente .
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo acabo de volver de Paris y me ha funcionado todo muy bien y GRATUITO. Por cierto, yo tambien tenia la Barclays antes, osea que ya era cliente de hace tiempo y nunca he tenido ningun problema. Es mas, lo recomiendo.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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