Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de WiZink
Llevo un mes intentando cancelar un depósito y no lo hacen, remitiéndote a la cancelación del adeudo en el banco desde el que se transfirieron los fondos para constituir el depósito En banco desde que se transfirieron los fondo, casualmente popular-e.com, o sea otra filial o franquicia del Banco Popular como lo es Wizink, me dicen que tramitan la devolución del adeudo desde hace casi un mes, pero no lo hacen a pesar de las repetidas reclamaciones.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Al hacer la tarjeta me ofrecen un viaje, tenía que esperar a que llegara y activarla. Llega una carta, dentro no está la tarjeta, llaman y les digo que no ha llegado así que la envían de nuevo. Llamo para activarla estoy trabajando a la vez, me dicen que si no puedo atenderla me cuelga, me llaman al día siguiente y me dicen que la promoción de los viajes ha finalizado pero que me dan 40 euros, activo la tarjeta. Llamo hoy y no saben hasta cuando es la promoción, les digo que me anulen.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
buenisima!!! Yo era de Barclays y mejoran las condiciones. Todo genial de momento y gratuito.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
es la peor pagina de banca on line que puedes tener, mala conexión, pésima información cuando la hay, el informático que la creo debería estar despedido, la cancelaré
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No miran por el cliente. Me intentaron **** y le dieron la razón al comercio. Muy mal y descontento
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Muy contenta con los descuentos y los seguros de viajes. Es gratuito y tanto la atencion del personal y el chico que vino a realizar la solicitud muy majos y muy sencillo todo. un 10
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Recomendable 100% Los descuentos estan geniales, normalmente son en torno al 15%-20%. Los seguros de compra tambien estan muy bien, yo lo he utilizado en una bici comprada en Decathlon y no me han puesto ningun problema. Ademas, es GRATUITO totalmente y doy fe de ello (Yo pago totalizado). Lo recomiendo totalmente, menos para la gente que compre y luego no pague :)
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llevo casi un mes esperando una respuesta y nada. Muy mala atención pesima
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion