Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Wi Zink y Popular-E son un timo porque solo puedes funcionar por telefono y miles de veces no te lo cogen. Es una operativa nefasta. Como quieran quitarle cuota de mercado a ING y otros bancos digitales, les queda mucho por aprender.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Eso os pasa por pagar sin tener dinero para devolverlo. Si no podeis comprar y pagar, no lo hagais. Yo la recomiendo totalmente. Esos si, hay que poner pago totalizado y, sobretodo, no pedir credito si no se puede devolver.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llevo más de un mes sin recibir ninguna contestación. Ni se molestan en contestar. A esto se llama cuidar la imagen.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me va bien con este banco, un buen depósito
A
Anónimo
Opinión de WiZink
En la documentación te indican un domicilio de Alcobendas para reclamar. Por teléfono a la calle Ulises. La dirección del banco está en el barrio salamanca. Te dicen que no tienen Defensor del cliente. Luego que es el mismo que el Jefe de atención al cliente, pero nunca está identificado ni datos ni dirección. Que te dirijas al Comisionado sin especificar. Cierran las reclamaciones contestando incluso a otra cosa y que te dirijas directamente al Organismo Sup. que corresponda sin decir nada mas
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La gente que opina un timo es xq están pagando a plazos y han gastado lo q no tienen en el banco. Si te dan una tjta de crédito paga al 100% a mes vencido y no pagarás intereses. Si te pones el pago mínimo te eternizas pagando y ademas con intereses. Hay que leerse las condiciones del contrato y gastar lo q me puedo gastar. Es muy bonito gastar los 6000€ del límite de crédito cuando en el banco no tengo ni 100€ y ahora los malos son los de wizink que me reclaman el dinero que he gastado.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Porque pasan recibos mas altos y sin avisar.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Las pocas respuestas escritas que se consiguen vienen firmadas por un garabato, sin identificar la posible persona que contesta. Dicen que no tienen la figura legal obligada por el banco españa del defensor del cliente. Si se les escribe por medios informáticos indican que no está plenamente identificado quien lo hace y cierran las reclamaciones buscando las escusas mas peregrinas incluso dudan de que se sea el cliente quien lo haga. Los operadores se enfandan más que los clientes indignados
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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