Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
e cancelado el total de mi tarjeta ya que tienen una gestion de cobro muy dudosa, e incluso tres meses despues de pagarles todo lo que les debia y sin haber vuelto a utilizar vuestra tarjeta me siguen llegando recibos al banco , y nadie me da una respuesta concreta. es una verguenza como le **** a la gente, yo por mi parte voy a denunciarlos a la oficina del consumidor y animo a todos los que esta gente les este **** a que lo hagan
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Todas las opiniones sobre la atención al cliente son ciertas. LLegan a confundir los clientes e indican incidencias presentadas por otros.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos **** estos del Banco Popular...**** y todos los apelativos negativos que se quieran añadir. He hablado con un amigo que ha trabajado en Banco Popular y me ha confirmado todos los adjetivos....MUCHO CUIDADO!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Totalmente ****,cada mes te cobran lo que quieren,cambian las normas y te pasan recibos de 700€ sin previo aviso cuando tienes ese pago fraccionado.....eso entre muchas cosas más llevo intentado quitarme esta tarjeta años y esto lo hacen para tenerte pillado y meterte de nuevo en moroso ya que saben que no lo puedes pagar y saben que no puedes hacer nada.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Muy buena valoracion. Tarjeta gratis y con muchos beneficios. Recomiendo totalmente. Recomiendo poner pago totalizado y usarla en los innumerables comercios con descuentos. NOTA: Los seguros estan realmente bien y, en las compras con presentar el ticket te devuelven el importe. MUY BUENO !
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Muy buena tarjeta de crédito. Sin comisiones y gratuita para siempre. Con descuentos y promociones en muchas compras y además sin pagar intereses poniendo pago totalizado a fin de mes. En cuanto a las cuentas corrientes y depositos, tengo varios y los intereses que dan están bastante bien. Lo recomiendo 100%.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La tarjeta WIZINK GENIAL!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
**** telefónicamente con llamadas fantasma varias veces al día. No hacen caso de las peticiones relacionadas con el uso de tus datos personales. La tarjeta la rompí antes de activarla después de leer todas las quejas sobre el mal servicio que dan.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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