Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Son unos ****. Al aumentar la cuota a pagar, me cobraron tal cual les indique (100 €) sin embargo de la cantidad pendiente de pago solo me restaron como si pagara la cuota anterior (20 €). El dinero que me cobraron de más que fueron cerca de 80 € se volatilizo y no dan contestación a donde fue a parar ese dinero. Además la atención recibida fue mala y bochornosa, incluso llegando a meterse en aspectos de mi vida.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Muy bueno no te cobran el mantenimiento de la tarjeta nunca , paro viajar es de las mejores no te cobran la divisa y tienes unos seguros de viaje geniales para la gente que no se entera todas las tarjetas de crédito vienen por defecto a pago aplazado si la pones a pago total no OS cobran interés es por si no lo sabían de todas formas si algún mes quieres hacer una compra un poco mas grande te da la opción de aplazar a un interés normal no muy alto e visto tarjetas con mayor interés, vamos chapoo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Mi deuda es de 2009,77 €, de ellos 1081,94 € de comisiones, primas e intereses una vergüenza. Cuando me quedan 4 cuotas para liquidar mi deuda, me dicen que han devuelto el recibo del banco, habiendo saldo suficiente, para así poder cobrar los 35 euros de comisiones por devolución. He abonado otros 500 euros aprox. en intereses desde que empecé a pagar la deuda. Por una disposición de efectivo de dicha tarjeta wizink de 927,83 € he abonado intereses y comisiones por importe de 1581,94€.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Hoy por hoy es uno de los mejores bancos que hay en cuanto a rentabilidad de cuentas y depósitos. Acabo de abrirme otro depósito a 14 meses para aprovechar que hasta el 30 de junio están al 1,15%. Sin problemas a la hora de abrir cuentas y depósitos, transferencias, etc... Y la tarjeta la uso poco pero las veces que la he usado sin problemas, con descuentos varios y no te cobran intereses siempre que la tengas en pago total a fin de mes. Esta genial y la recomendaría 100%.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Acabo de cancelar la tarjeta. Me encuentro con que me han asignado un pago aplazado cuando nunca, repito nunca eh contratado ninguna tarjeta de crédito con esa condición. han cobrado lo que les ha dado la gana durante cinco meses hasta que me he dado cuenta. (porque uso otras tarjetas) Cuando he llamado para ordenar la cancelación total de la deuda, ya mismo y desvincularme de la entidad, me ha atendido una señorita absolutamente mal educada. Nunca más.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Funciona estupendamente!!! A mí con el pago total no me cobran nada y la aplicación. Me funciona genial. Y aprovecho bastante los descuentos que tiene. Respecto a que desaparezca me he informado y wizink es una entidad independiente a popular... y hasta día de hoy sigo operando con ella sin nogun problema.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es bueno porque ofrece una remuneración por los depósitos que no tiene competencia. Lo que sí deberían mejorar, sobretodo para dar más confianza y tranquilidad a sus clientes es su servicio telefónico, porque para ser un banco online, la atención telefónica me parece un desastre.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Te cobran un interés abusivo. Cuando te vienes a dar cuenta estas pagando intereses de intereses. ****.
A
Anónimo
Opiniones
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